| 网民提问及回复 | |
| 类别： | 咨询 |
| 标题： | 物管疏于管理导致天台下水口堵塞 |
| 来电人： | 黎生 |
| 来电时间： | 2018年9月28日 |
| 来电内容： | 蓬江区建设三路奥园物业管理由于疏于对天台垃圾杂物的清理，并在6月8日“艾云尼”台风前没有排查，造成全部下水口严重堵塞并灌进铺位，造成铺位严重损失，生意做不了。事件发生到现在一直没有处理，居委介入也没有用，希望主管部门住建局协调解决。 |
| 受理单位： | 江门市住建局 |
| 办理时间： | 2018年9月28日 |
| 回复内容： | 据了解，因业主或租户在天台安装空调室外机，台风天天台积水，雨水从空调管道倒灌铺位，属地街道社区及派出所到场处理过，但投诉人与物业公司协商赔偿存在争议，根据属地管理原则，转由蓬江区住建局协调处理。 10月12日蓬江区住建局会同环市街道办到商铺现场协调，信访人提出赔偿要求，物管公司表示需请示上级并答复 10月17日回复信访人。 10月17日物业公司再与租户沟通，租户初步同意赔偿3年物管费，物管公司正与该处商铺业主协商有关问题。 |
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