在第654期的《民生热线》节目中, 中国移动江门分公司总经理郑钢、副总经理李雪筠，中国电信江门分公司总经理徐宝民、副总经理高九生就“世界电信日”的宣传、服务质量的提升、业务新发展等热点话题，通过热线电话、微信、短信平台等与听众进行了直接沟通。