主办:中共江门市直属机关工作委员会、江门市人民政府办公室承办:江门市广播电视台
第752期:2021年6月11日江门市民政局作客民生热线

点击播放:第752期民生热线音频


QQ图片20210611145533.jpg

  直播时间:2021年6月11日11:00-12:00

  播出频率:江门电台FM100.2新闻综合频率

  上线单位:江门市民政局

  访谈嘉宾:江门市民政局党组成员、副局长林雁冰

  江门市民政局养老服务和儿童福利科副科长骆慧晶

  江门市民政局社会救助科副科长周莹

  江门市民政局社会事务和区划地名科副科长车方乐

  节目主持:邝杰岚

  ———————主要内容————————

  主持:今年是建党100周年,也是“十四五”规划开局之年,江门市民政局是怎样开展党史学习教育,进一步为市民群众办实事呢?

  林雁冰:开展党史学习教育以来,我局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求,教育引导民政党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

  (一)加强组织领导,采取多种形式学习党史,努力营造浓厚的党史学习教育舆论氛围。如组织党员干部上专题党课、观看红色电影、到红色教育基地开展现场教学等等,还举办了市直民政系统“党史青年说”微演说活动,深化学习效果,进一步提高党员干部的素质,把党史学习教育的目标任务转化为共同认识和坚定行动。

  (二)开展“我为群众办实事”活动。聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题,开展15项:智慧救助、婚姻登记通办、红色地名宣传、为养老服务插上科技翅膀、慈善筑迹、走近社会组织“三跟进”等实践活动工作。为着力解决群众身边的小事、急事、难事,我局按照市的要求,主动以群众需求为导向,牵头征集首批50件“民生微实事”,投入500多万元,推动6月底完成。如社区乐龄学院项目,研发智能手机、社交软件等适老化教材,开展老年教育培训,让老人更好地融入数字生活等,为群众带来实惠,切实把党史学习教育落到实处,社会反响良好。另外,我市将出台民政事业发展“十四五”和养老事业发展“十四五”两个规划,统筹推进民政领域“大救助、大养老、大儿童保障、大慈善、大社会治理”五大体系建设,持续弘扬“民政为民民政爱民”理念,更好地推进各项为民办实事工作落实。

  主持:是的,据我们了解,刚才您提到的“党史青年说”微演说活动的举办确实取得了良好的反响,下面我们通过一段录音回顾一下当时的活动举办的情形吧,这段录音的演讲者是江门市民政局的曾凝,她以《他们向死而生,我们生如夏花》为题的演讲在市直民政系统“党史青年说”微演说活动中获得第一名的殊荣。

  【演讲录音

  曾凝:尊敬的各位领导、朋友们,大家下午好。我是来自江门市民政局的选手曾凝。今天我演讲的题目是:他们向死而生,我们生如夏花。让我们把时光倒回到1928年。1928年9月27日,在南京雨花台刑场,一位24岁的年轻人高唱雄浑悲壮的《国际歌》。一声无情的枪响,他倒在了血泊中,从容地走完了生命的最后一程。他叫史砚芬,中共党员,曾领导震撼大江南北的宜兴秋收起义,在中国共产党领导的农运史上留下了浓墨重彩的一笔。1928年5月5日……

  主持:刚才您提到的市民政局开展的智慧救助、婚姻登记通办、红色地名宣传、为养老服务插上科技翅膀、慈善筑迹、走近社会组织“三跟进”等15项实践活动工作,成效如何呢?下面我们通过其中的一项——慈善筑迹,来了解一下。据了解,为从需求出发帮助这些困难家庭解决实际问题,2020年3月,江门市民政局委托江门市慈善会实施,由江门恒爱社工中心具体承办启动了“慈善筑迹”项目,其服务范围也从传统的扶贫济困资金帮扶延伸到专业订制适老化改造、儿童成长环境、残疾人友好居家、社区志愿服务发展等领域。住在江海区礼乐镇的初一学生就是其中一位受惠者,跟他奶奶聊聊。

  【杰仔奶奶录音】

  杰仔奶奶:以前很差的,什么都没有。后来受到他们的帮助,买了桌子、椅子、灯等等给杰仔,杰仔收到很开心。老师说他学习进步很多,谢谢党的关怀。

  主持:下面,我们接通江门恒爱社工中心蔡淑蕾社工的电话。

  【电话连线】

  主持:“慈善筑迹”运作一年多的情况如何?取得了哪些成效?

  蔡淑蕾:慈善筑迹项目从2021年3月正式启动,作为项目的承接方,我们严格把控项目的每一个环节,从接收申请资料,到入户评估、审核,工程的施工到项目结束后的验收,我们都需要和落地的社工机构或村居工作者保持紧密的沟通,及时向市慈善会反馈信息。市慈善会指导工作的开展,作为项目的承接方,我们也协助市慈善会开展定期的入户的抽检工作,了解申请者的情况,确保将慈善帮扶落到实处。截止到2021年6月10日,慈善筑迹项目成功联动基层党支部超过97个,社会各界参与超过3200人次,为128户困难家庭完成家居改造,其中,30户是儿童成长空间改造,59户是房屋修葺,39户是适老化改造,得到社会大众及服务对象的一致好评,同时,慈善筑迹项目都得到国家级、省级、市级官方平台的大力报道,让更多的社会人士知道并且关注慈善筑迹项目。

  主持:在项目运作的过程中,有哪些人和事给你留下深刻印象的?

  蔡淑蕾:印象深刻的例子是,一个住在礼乐的低保家庭小妹妹,珊珊。当落地的社工机构转介她的申请资料上来的时候,我们立刻组织评估团队上门去了解情况。我们评估的时候,小朋友正在上学,她的奶奶在家,见到我们的来到,奶奶是好开心好激动的,她希望慈善筑迹项目可以帮到她的孙女。我们发现,这个小朋友的居住环境比较差,虽然她自己一个人一间房,但是,房间里面的墙是黑黑的,木床已经发霉、窗户已经烂左、电线老旧、灯泡光线不足,房间里面的物品比较多,缺少可以放野的置物架,再加上,屋企部分的设施设置不合理,这些都不利于小朋友的健康成长。当时,评估团队为珊珊制定左初步的改造方案。后来,经过市慈善会的审批,珊珊成功得到项目的资助,之后,我们上门验收改造的效果。那天是下午6点多,奶奶在家里做饭,珊珊也回到家了。她是一个比较害羞的小朋友,虽然家里环境不是很好,但是,她好努力读书,积极参与体育运动,亲自带我们参观她的新屋,那个时候,我们见到了她的笑容。当珊珊知道政府部门和热心人士都甘关心她的时候,她是非常激动的,特意和我们说,要多谢他们,同时,她和我们说,自己都要努力读书,好好报答家人和社会。我们都经历过小朋友的阶段,反思一下,可能我们都没有珊珊小朋友那么懂事,看到珊珊小朋友那么开心,我们都觉得好欣慰。我们希望,通过慈善筑迹项目可以帮到更多好似珊珊甘样处于困境需要帮助的群众。

  主持:今年的运作又是如何开展?

  蔡淑蕾:“慈善筑迹”项目已完成2020年度的改造计划,现在,已经进入2021年新的服务年度。由于前期受到疫情的影响,截止到2021年6月10日,慈善筑迹项目成功为27户困难家庭完成家居改善工作。按照市民政局和市慈善会的指示和要求,2021年慈善筑迹项目预计为150户困难群众完成家居改善工作。在下半年,我们会加快项目的进度,希望可以惠及更多有需要的困难群众。

  主持:对这个项目如何能使更多有需要的人受惠,有哪些设想?

  蔡淑蕾:作为项目的承接方,我们希望,各市区政府部门、企事业单位及社会各界热心人士关注困难家庭居住问题,支持“慈善筑迹”项目,通力协作,为我市困难家庭居住环境的改善增添一砖一瓦。

  林雁冰:感谢大家对“慈善筑迹”的认可,接下来会继续做大做强。另外慈善会还有很多“助教”“助医”等项目,希望大家多关注,多点支持。希望更多有需要的困难群众得到帮助。

  主持:说到“我为群众办事”,我们身边的市民他们有什么想对民政部门说的呢?下面听听他们的声音。

  【市民录音】

  市民1之前我去民政局办事,他们会罗列很多业务,但我们不清晰的。希望办事人员可以耐心、详细为我们介绍。另外多举行便民活动。再者就是多点宣传和推广。

  林雁冰:首先感谢市民群众对民政工作的关心和支持,对我们改进服务方式,提升工作效率有很大的帮助。我们将加大对民政干部职工尤其是对外服务窗口工作人员的教育提醒,提升服务质量,耐心解决办事过程的疑点、难点、堵点问题。政策宣传方面,我局持续开展政策宣传进社区、进乡村、进家庭等活动,目前也印刷了宣传小册子。比如5月20日在江海区英南村举办“社工宣传周启动仪式”设置宣传摊位,在蓬江区胜利社区、迦南社区、西园社区等等都开展了宣传活动。我们将开展更多线上、线下多种形式的政策宣传,让更多群众了解民政服务政策。市民朋友也可以通过“粤省事民政服务专区”“广东政务服务网”等途径,找到与办理业务相关的更清晰详细的指引。欢迎广大市民朋友继续对我们的工作提出宝贵意见,推进我们服务质量提升。

  市民2“红色地名”我有听过,但是在江门比较少见到,希望可以增设更多红色地名。以后可以推介给朋友。

  车方乐:首先,好多谢这位热心市民对红色地名的关注。其实,我们江门侨乡是有很多红色地名,比如:东湖公园英雄山革命烈士陵园、滘头顺天里144号(中共四邑地委、中共五邑地委、中共新会县委驻地旧址)、云乡张怀楼(云乡战斗旧址)、余氏宗祠(广东人民抗日解放军司令部旧址)等等。为了进一步讲好红色故事,弘扬红色地名文化,传承红色革命基因。江门市民政局近期计划开展以“记住红色地名传承红色基因”为主题的地名摄影作品征集活动,希望通过摄影艺术独有的视角展现江门侨乡红色地名独特魅力,使广大市民群众在红色地名画面中,感悟历史的震撼。详细的征集公告到时候可以留意江门市民政局官方网站,我也在这里呼吁各位江门市民和摄影爱好者踊跃参与。

  市民3新会婚姻登记处环境比较简陋,结婚那天当然希望留下更多美好的照片,盼新会民政部门办理婚姻登记的环境能更优化。

  车方乐:的确,结婚是人生一大事,结婚登记对于每对新人来说都是最难忘、最幸福的时刻。新会区民政局今年结合党史学习教育,已经计划在今年内对新会区婚姻登记处进行搬迁和设计装修布局,预计在今年8月底会完成。新建的婚姻登记处会参考国家5A级婚姻登记机关的标准,结合新会风俗文化设计文化长廊,装修也融入新会特色、设置传统和现代的办证厅,面积有原来的500平方米扩大到1000平方米,增设自处服务区,力求给前来办理婚姻登记的准新人一个全新的感观。

  ——————————中点报时—————————

  【微信留言】

  余小姐:我男朋友是香港的,原定今年6月份办理婚姻登记,但由于疫情原因,我们双方都无办法办理登记手续,请问还能如期办理吗?

  车方乐:涉及外籍、华侨或者港澳台同胞婚姻登记必须要严格按照江门市疫情防控要求进行办理,建议办理前先致电咨询,由婚姻登记处根据准新人的实际情况进行解答。若在蓬江区办理可致电:3399520或3399512;江海区咨询电话是:3861233;新会咨询电话是:6628361。

  【微信留言】

  王先生:听说其他地方的一些民政局办理婚姻登记可以预定一些仪式,不知道江门有没有相关服务

  车方乐:我们现时提供的服务都是常规性的,暂时没有这项自主式的婚姻登记项目。根据过往节日5月20日或在七夕会有一个全市性的婚姻登记仪式。

  【微信留言】

  张小姐:经常看新闻民政部门会在一些特别的日子加班办理婚姻登记,请问什么情况下可以申请呢?怎样得知最新安排?

  车方乐:根据全市在周末或法定节假日提供婚姻登记预约服务的实施方案,通常情况下,在每个周六上午、每年元旦、劳动节、中秋节当日上午或在国庆节首日上午都会对外提供婚姻登记预约服务。如果遇到法定的节假日或者调休就没有增补时间提供婚姻登记服务。至于特殊的日子,比如在周日、2月14日或5月20日,我们会根据上级的通知和实际情况考虑是否进行开放服务。登记的准新人,可以关注市民政局的网站进行了解。

  【微信留言】

  陈小姐:想问问现在办理离婚手续是怎样的?是不是双方都先到民政局备案办理,一个月后再正式办理,双方都必须去两次呢?

  车方乐:根据国家最新的政策,现时办理离婚会有一个月冷静期的,待冷静期结束后,双方可到婚姻登记处办理离婚手续。

  【微信留言】

  周先生:我们几个老乡想注册成立一个同乡会,想问手续怎样?

  林雁冰:关于社会组织登记是否符合,首先要经核准,其次是按要求提供资料,经我们局相关业务科按照流程审批后即可。市民朋友可以通过我们网站或拨打热线:0750-3503161进行详细咨询,同时办理需要携带的有效资料我们都会详细解答的。

  【微信留言】

  叶先生:我是一名低保户,我的母亲已经80多岁了,听说低保户在长期病居家护理方面有补贴,请问是怎样办理?

  周莹:现在针对低保户是没有补贴的,都是在低保金里进行发放;针对低保户里的重病重残对象是有分类私保,或者低保的收入综合评估的减除政策进行加发低保金。针对特困对象,我们去年开设增发一个照料护理金的项目是发放给护理方的,咨询的群众可将自身的家庭情况向户籍所在的村居、镇街反映是否有新的政策可以提高福利待遇水平,让其协助申请。

  主持:在江门市2021年的十件民生实事中,排在第一位的就是要提高底线民生保障水平,今年已经过去将近一半了,请问这项工作目前进度如何?取得了哪些成绩?

  周莹:市委、市政府高度重视底线民生保障工作,连续多年纳入我市十件民生实事,市民政局主动挑起主责,把该项任务列入局年度工作要点,按时按质完成工作目标,务求惠民政策措施尽快落地。

  截止至5月31号,低保、特困、孤儿、残疾这四类人群的补贴保障均已在2020年发放标准的基础上完成了提标,低保标准提高到932元/月,特困人员供养标准提高到1491元/月,孤儿实现集中供养和分散供养统一养育标准2373元/月,困难残疾人和重度残疾人两项补贴分别提高至181元/月和243元/月,并将在9月底前提高至200元/月和250元/月,进一步加大兜底保障力度。截至5月底,累计发放各项保障达3.4亿元,惠及服务对象9万人。

  底线民生保障水平的提高,一方面扩大了保障范围,让更多的困难群众可获得社会福利,享受到教育救助、医疗救助、住房救助等政策优惠;另一方面增加了补贴金额,每月将获得更多的生活费,有助于他们提高生活水平。

  主持:江门市根据省的统一部署,积极推动“广东兜底民生服务社会工作双百工程”组织实施工作,目前我市“双百工程”开展情况如何?

  林雁冰:根据省民政厅部署,2018年起,在全省资助建设200个乡镇(街道)社工站,每站招聘3-8名社工,为困难群众提供服务,所以称“双百计划”。去年提到,“双百工程”需在“双百计划”实践经验基础上,用两年时间实现全省社会工作服务站(点)100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖,立足镇街、深入村居,全力改善服务对象的生活品质,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

  目前我市已完成了原“双百计划”社工、社会救助经办人员、残疾人专职委员人员整合等前期工作,下一步的主要工作是开展417个社工岗位的招聘和社工站挂牌等工作。

  需要特别注意的是:根据疫情防控工作要求,为减少人员流动和聚集,切实保障广大考生的身体健康,原定6月初举行的“双百工程”社工公开招聘,经研究决定延期举行,请各位考生密切关注江门民政公众号,我们将第一时间公布相关安排。因考试时间调整带来的不便敬请谅解!感谢广大考生的理解与支持!

  主持:6月1日起,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式实施,可否解读一下新修订了哪些内容?民政部门如何发挥相关职责?

  林雁冰:新修订的《未成年人保护法》共九章132条,内容包括家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护等六大方面。对民政部门而言,未保法的实施意义重大。

  首先,未保法首次明确民政部门承担起未成年人保护工作的统筹、协调、督促、指导职责。

  其次,未保法明确了国家监护制度,明确了当未成年人查找不到父母或其他监护人、其监护人不能履行监护职责等情形下,民政部门代表政府来承担监护责任。我市现有6家独立或相对独立的儿童福利机构和8家未成年人救助保护机构,可为社会上有需要的未成年人提供长期或临时监护照料等综合服务,各未成年人救助保护机构均开通了救助保护热线电话,可供未成年人及其家人或社会上发现未成年人有求助需要的他人拨打求助。

  再次,未保法强调了基层未成年人保护工作站点和保护工作队伍的建设。我市民政部门早在2018年起进行部署,逐步建立镇街级儿童督导员和村居级儿童主任服务队伍,目前已实现全市镇街、村居100%全覆盖配备。2021年,我市将依托现有的基层服务设施(如儿童之家、居家社区养老服务站点、党群服务中心等)建设未成年人保护工作站点,增强服务力量。

  “十四五”期间,我市将以贯彻落实未保法为指导,推进儿童保障由补缺型向适度普惠型转变,儿童保护由农村留守儿童和困境儿童拓展到所有未成年人,不断提升“大儿童保障”体系建设水平。

  主持:近日(5月中下旬),民政部等十四部门联合印发《关于进一步推进儿童福利机构优化提质和创新转型高质量发展的意见》,我市将如何开展工作、推动儿童福利机构优化提质呢?

  骆慧晶:去年,我市被列为全省四个儿童福利机构规范化信息化建设试点地区之一,探索实施区域性儿童福利机构改革。试点工作正式实施后,我市将保留地市级机构即江门市社会福利院(儿童福利院)作为全市区域性儿童福利机构,接收全市孤弃儿童提供集中照料服务,其余5家县级的独立或相对独立的儿童福利机构,将利用现有的服务场室、设施设备、工作人员等资源探索开展诸如困境儿童家庭养育及个人成长辅导、残疾儿童家庭喘息临托、留守和困境儿童临时照料等服务项目,及开展定期探访、宣传培训、资源协调等工作,打造成为辖区农村留守儿童和困境儿童救助服务和关爱保护的阵地和平台,发挥对辖区未成年人救助保护中心的补充功能或与未成年人救助保护中心错位发展。

  主持:在新冠疫情防控常态化的当下,我市民政部门如何做好养老服务机构防疫工作?到市福利院等地探视,市民有什么需要注意的?

  骆慧晶:新冠肺炎疫情防控工作开展以来,我市养老服务机构一直按照高于社会面的管理标准实施防控,保障了我市养老服务机构有序运营,实现“零感染”目标。今年,我省自5月中旬起在周边地市先后发生新冠肺炎疫情,按照省有关疫情防控工作部署和市疫情防控指挥办通告要求,我市养老服务机构继续按照“高于社会面”的标准实施防疫管理。

  主持:6月1日,广东省如期启动婚姻登记“跨省通办”试点工作,这是关系到广大市民朋友的“人生大事”,可否为大家作相关的解读?目前我市实施效果如何?

  车方乐:为了解决长期外出工作、学习、生活的群众回户籍地办理婚姻登记不便的问题,国家出台文件实施婚姻登记“跨省通办”。按照国务院的批复,广东省列为婚姻登记“跨省通办”试点地区之一,试点期限为2年(2021年6月1日-2023年5月31日)。 “跨省通办”是指双方均非本地户籍的内地准新人,可以凭一方有效居住证和双方户口簿、身份证,在居住证发放地申请办理婚姻登记,或者自行选择在一方常住户口所在地办理婚姻登记,但外籍人士、华侨、港澳台居民暂不在试点范围内。

  主持:如果市民有什么需要沟通的可以通过什么渠道呢?

  林雁冰:各位市民可以通过我局的门户网站、微信公众号去了解,或者拨打江门市民政局的电话0750-350311进行咨询,我们将竭诚为大家服务。