直播时间：2022年9月2日11:00-12:00
播出频率：江门电台FM100.2新闻综合频率
上线单位：中国人民银行江门市中心支行
访谈嘉宾：中国人民银行江门市中心支行党委书记、行长曾胜
中国人民银行江门市中心支行货币信贷管理科科长吕超荣
中国人民银行江门市中心支行办公室副主任梁煜超
中国人民银行江门市中心支行外汇管理科副科长钟晓萍
节目主持：邝杰岚
主持：9月份是“金融知识普及月”，我市将如何开展宣传活动，向群众普及金融知识呢？
曾胜：我行将坚持党建引领，积极践行“金融为民”理念，开展形式多样的金融知识宣传教育活动，推动金融健康的社会共建。（一）是抗击疫情，赋能小微。开展金融抗疫和普惠金融政策宣传以及中小微企业的金融赋能工作，助力疫情防控与社会经济发展。（二）是聚焦重点，精准直达。聚焦社区和“一老一小”等重点群体，开展金融知识进社区、进校园、进课堂等多层次金融知识宣教。（三）是创新形式，多方联动。联合多方力量共同举办2022江门普惠金融节，利用数字化等手段，创新开展“金融探店”视频展播、金融知识教育“云课堂”等普惠金融活动，让金融知识覆盖更多社会公众。
主持：关于金融方面，市民有什么疑问呢？
【市民录音】
市民：个人或者家人信用卡逾期还款是否影响个人征信？
曾胜：征信系统主要是记录信贷信息、遵守合同、遵纪守法等情况。信用卡逾期还款是会纳入到征信记录当中，会对个人信用状况产生不利影响。如果市民想查询个人征信记录，可通过全辖区26家信用报告查询点，或者通过互联网查询个人信用报告，这对信用记录是没有影响的，采取线上查询方式是免费的，但查询到的记录相对现场查询的，会精简一些。在此提醒大家：现场查询个人信用报告，头2次是免费的，第三次会收取10元手续费。个人征信报告只记录个人和登记身份相关的个人信息，只收集本人的征信记录，家人逾期还款，对你个人是没有影响的。如果是帮助亲人、朋友进行贷款担保，这个担保信息就会作为借款信息记录在担保人的征信记录当中。
主持：今年以来，我市货币金融形势运行情况如何？
曾胜：截至7月末，江门市全市贷款余额同比增长8.9%,存款余额同比增长9.8%。可以看出，2022年以来，全市存贷款稳定增长，货币金融环境适宜，为稳定经济大盘提供了重要支撑。
主持：刚才您介绍了今年1-7月我市全市存贷款的总体情况，那我市金融运行方面呈现哪些特征呢？
曾胜：今年1至7月，江门市金融运行主要呈现四点特征：（一）是聚焦制造业和基础设施建设，全力支持实体经济。7月末制造业贷款余额同比增长18.3%；基础设施业贷款余额同比增长16.1%。（二）是开展首贷拓展行动，持续改善普惠小微融资。7月末普惠小微贷款同比增长23.5%。普惠小微贷款户数逾4.2万户（42225户），同比增加超7千户（7217户），受惠面显著扩大。（三）是运用科技创新再贷款政策工具，提高科技企业获贷率。截至7月末全市获贷高新技术企业1531家，获贷率为接近7成（69.7%），贷款增长21.8%。（四）是引导利率下行，降低融资成本。7月份全市银行机构对企业新发放贷款加权平均利率为4.24%，比年初下降37个基点（BP）。
主持：当前，受疫情和国内外因素叠加影响，我国经济发展面临的需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力加大，企业尤其是中小微企业经营困难增多。国务院常务会议决定，新增8000亿元信贷规模，设立3000亿元金融工具，支持基础设施建设。目前这些支持政策落地情况如何？取得了哪些成效？
吕超荣：在上级行和江门市委市政府的指导下，我行全力推动3000亿元政策性开发性金融工具和8000亿元新增贷款规模在江门落地，支持江门基础设施建设。截至2022年7月末，江门市基础设施行业贷款余额同比增长16.1%,有力的支持了地方GDP增长。具体来看，（一）是建立联动工作机制，加速推进银企精准对接。（二）是建立融资对接监测机制，加快项目资金的投放进度。（三）是及时了解银行机构在推进政策落地过程中的难点、堵点，全力协调有关部门高效解决。
主持：目前，人民银行江门中支在实施减费让利政策，涵盖了17项企业及群众获益感高的基础支付服务，当前工作开展情况如何？群众反响如何？
曾胜：总体而言，全市支付减费让利措施直达实体经济成效显著。2022年1-7月，全市银行机构累计减免支付手续费超3500万元（3525.74万元）, 惠及小微企业和个体工商户超20万户（20.63万户）。具体来看，（一）是因地制宜推动支付手续费应降尽降，在落实17项支付减费让利政策基础上，印发《关于进一步落实支付手续费减费让利情况的通知》，鼓励银行推出政策规定以外的特色降费措施。（二）是以“支付降费 让利于民”为主题，组织全市银行机构集中开展支付减费让利宣传活动，主动告知可以享受哪些优惠政策、可以减免哪些费用、如何减免，让更多的小微企业和个体工商户从中获益。（三）是通过现场巡访、电话回访等方式，督导全市银行机构做好小微企业的划型工作等，确保“降费不降服务”。
主持：关于银行服务，市民在信用卡使用方面的一些做法，是否必要或妥当呢？
【市民录音】
市民：试过没用很久的信用卡产生年费，哪怕金额较少的逾期费用，如果没去处理，银行也会列你入去失信用户当中，这也会影响个人征信。
曾胜：在日常工作中也有发现部分持卡人欠缴信用卡年费导致产生信用逾期记录的情况，虽然金额不大，但由于逾期的期数较多，相关逾期记录也会在个人征信报告中保留，其保留时间为5年，确实也会对持卡人日后的借款或融资有一定影响。在此，提醒广大市民：可定期查询个人的信用报告，最好每年查询一次，了解个人名下有哪些信用卡或者贷款业务，对于不常用的信用卡，建议及时停用，避免这位听众所反映的问题出现。
【市民来电】
赵生：现时江门本地银行网点逐渐减少，柜员机跨行取款能否取消手续费？
曾胜：现时电子化推进，各行陆续减少柜台服务，但会确保对市民日常取款、用款、提现等支持。关于取消跨行提现取款手续费，这要按上级指示实行。我们会指导各大行对网点布设时要考虑到市民需求，保留多些柜员机，安排更多窗口协助市民提现以及取款。
主持：请问在哪些网点可查询个人征信报告？需要携带哪些资料去办理这项业务？征信记录会不会有泄漏的风险？
曾胜：三区四市的银行网点支持现场查询个人征信报告。市民只需要携带有效身份证及提前预约就可以到场办理，但记得前两次是免费，第三次开始要收费。市民的个人征信记录只有人民银行数据库进行保存的，银行也要经本人授权才能查询，这不是随便能查询的。如市民在办理贷款当中向商业银行提出查询需求，才可以在我行系统提取相关信息进行查询。
【微信留言】
余先生:听说信用卡和账户太多或者查征信次数太多都会影响征信纪录，这是否属实?
曾胜：要是发生信用卡还款逾期情况，才会记录在个人征信中。这也是国家银行向市民本人提供信用卡刷卡、贷款的重要依据。
冯先生:我还房贷的账户是公积金自动转存，平时都没怎么留意，但是上两个月刚好公积金转存延迟了，到我发现的时候才知道房贷过了两天，请问这样会不会影响征信?
曾胜：系统是以金融机构向我行实际报送数据后的时点为准。如出现这种情况，建议市民可与所属金融机构解释、协商，还是有可能不被归类到逾期的，如果不是个人主观原因导致逾期，而个人对征信记录有异议，也可向所属贷款的金融机构或我行分支机构提出异议申请，我们会对其进行判断，符合规定内，我行都能予以更正的。
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【微信留言】
张先生:我们老人家现在发现很多地方都需要扫码才能付款，付现金要排队排很久，导致我们经常遇到付款困难，老人家不会用手机，能不能增加多一点现金付款的便利性?
曾胜：在推动普惠金融的过程中，我们也没有忽视老年人的实际需要，在近段时间以来，我行一直指导辖区大金融机构在网点、柜台、排队等候区上增设很多便利老人使用的设施。增设柜员机，无论什么银行机构，即使再小的网点，我们都要求其设置柜员机，尽量减少市民排队的情况，在特殊日子，如养老金发放的日子，也会指导各大网点开设更多柜台，方便老人前来提取现金。
【市民来电】
关生：开信用卡有什么需要注意的？
曾胜：如有需要开通信用卡业务，建议前往银行网点柜台找专员办理，这可避免在办理过程中产生个人信息泄露或存有其他方面的风险。到正规银行营业网点办理信用卡，其职员会指导你提交相关身份证明、就业证明等资料的原件及复印件。建议市民要根据自己实际的收入水平来用卡，不要因为盲目消费导致有欠款，以免影响个人征信记录。
主持：现时是否继续保留对老年人现金付款的权利？
曾胜：无论对于哪一类群体，我们都要求不能拒收人民币。如市民在日常生活中发现一些商家只支持电子支付，不收取现金，请大家及时向人民银行反映及投诉，我们会向其进行督导，情节严重的，将对其进行处罚。
【微信留言】
陈小姐：听说现在正在推广数字人民币，想了解这和我们现在用的电子支付有什么不同，江门什么时候才有？
曾胜：数字人民币是我国统一，由人民银行牵头研制的一种法定货币，其等同于现金的使用，主要是为了满足国内零售支付需要，目前数字人民币现发的市面工作已完成顶层设计，功能研发，系统调试等。在全国很多城市也开展了很多试点测试。据了解，到月底数字人民币试点场景已经有１３０多万个，覆盖了日常的一些生活缴费、餐饮服务、交通出行、购物消费、政务服务等领域，在其它城市试点情况良好。我行将会积极向上级争取，希望试点尽快在江门本地推行。
主持：去年2月，江门市被列入省级便利华侨华人投资制度专项改革试点，我市也推出了《江门市便利华侨华人投资制度专项改革试点方案》，在“推动跨境金融服务创新”的工作中，人民银行江门支行做了哪些工作？
钟晓萍：《便利华人华侨投资改革试点方案》出台以来，目前各项措施正持续稳步推进中，部分业务规模走在了全省前列。
截至2022年7月，“跨境理财通”业务累计金额近两千万元，业务规模位居湾区前列；率先在全省构建“高企跨境融资+专项补贴”业务模式，高新技术企业跨境融资签约规模近1500万美元，有效支持高新技术企业培育发展。已成功推动6家龙头企业纳入货物贸易外汇收支便利化试点，试点金额近4亿美元，助力跨境贸易便利化水平再深化；江门辖区资本项目收入支付便利化业务超九千万美元，资本项目业务便利化水平再提速。此外，我行还积极支持金融机构出台针对跨境电商的各类措施，推动跨境电商市场快速发展壮大。2022年1-7月，江门市企业跨境电商收汇规模较去年同期翻倍（同比增长119.61%）。
主持：如今，移动支付已经十分普及，然而，移动支付在给消费者带来便利的同时，也带来了一些烦恼，有的商家不收现金，按照相关规定，单位和个人拒收现金属于违法行为。我市在这方面整治情况如何？在新冠疫情防控常态化下，人民银行江门市中心支行是怎样全力保障现金供应，做好现金消毒杀菌操作的？
梁煜超：首先，整治拒收人民币现金工作是维护人民币法定地位、积极践行金融为民理念的重要体现，是人民银行的一项重要基础工作。
近年来，我行深入贯彻落实人民银行总行、分行整治拒收人民币现金工作要求，在社区、农村大力开展宣传，协调推动将整治拒收人民币现金工作与文明城市建设、优化营商环境及社会治理工作相融合，构建和谐现金流通环境。
新冠疫情发生以来，我行以坚决保障公众健康为目标，指导、监督辖区各银行业金融机构严格落实现金收支两条线，对外付出（含柜台及自助设备）的现金必须全面经过消毒杀菌处理，保证人民群众使用现金安全。
主持：目前，人民银行江门支行是怎样持续加大反假货币工作力度的？
梁煜超：反假货币工作是维护经济秩序，维护社会稳定和广大人民群众切身利益的一项重要工作。我行高度重视并积极做好此项工作。首先，我行是江门市反假货币联席会议的牵头单位，该联席会议是由市委宣传部、法院、检察院、公安局、文广局、市监局等13家政府单位及江门辖区33家银行业金融机构组成。在联席会议机制下，各成员单位各司其职，有效地防止和遏制了假币在我市的扩散和蔓延。其次，在我行及联席机制成员单位的大力推动下，地方政府已将反假货币工作明确纳入社会综合治理考核内容。除此之外，我行还大力完善农村地区反假货币工作服务站点建设，做到“有人员、有培训、有资料、有讲解、有能力识别”。
【微信留言】
张先生：请问商户有无资格没收顾客的假币？
曾胜：根据人民币管理条例，人民币真伪的确认机构是银行，假币的没收权也是属于银行和公安部门，其他单位及个人没有认定和没收的权利。如果发现假币应立即送往银行进行鉴别，银行对上缴的假币会进行登记，经过检测后确认属于假币，银行会在假币上加盖假币印章，并且开具假币没收单，如果是真币导致误收，银行会返还给消费者的。
主持：近年来，随着诚信社会建设的深化和市场经济的日益繁荣，个人信用报告被广泛应用于更多领域和服务场景，市场上出现了打着“征信修复”“征信洗白”旗号的虚假广告和诈骗套路，最终目的是套取个人信息和骗取个人钱财。人民银行江门中支怎样打击此类征信修复乱象？
曾胜：对于上述乱象，我行采取了一系列严格措施和开展相关专项治理工作。主要措施如下：（一）是制定《江门辖区“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作方案》，成立“征信修复”乱象专项治理工作领导小组，统筹协调专项行动各项工作的开展。（二）是强化与市发改委、市场监督管理、金融局、反诈中心等部门的沟通机制，联合治理“征信洗白”等违规广告，从源头上切断“征信修复”乱象的生存空间。（三）是广泛宣传，提高群众对“征信修复”乱象的认知。一方面，深入群众，用心做好线下宣传。如3月13日上午，江门中支联合江门市反诈骗中心，面向市民群众开展了“诚信3·15”，打击“征信修复”“征信洗白”市场乱象系列专项宣传活动。另一方面，应用互联网平台等多途径宣传，扩大征信宣传覆盖面，让群众进一步全方位了解“征信修复”乱象治理的必要性及意义。
主持:关于如何保持良好的征信记录，市民有这样的体会，我们听听他是怎么说的？
【市民录音】
市民：个人征信记录特别重要，市民要重视征信记录，按时还款。
曾胜：这位市民对个人征信的重要性认识很正确，现在市面上有五花八门的借款平台，贷款仿佛随手可得，但在便利市民融资的同时也存在一定风险，例如低估贷款利息、没有预备足够余额还款、错过还款日期还款等情况，都会对个人征信记录产生影响，呼吁广大市民要量入为出，不应过度消费，更不应无力偿还时删除 app 就认为不用继续还款。市民通过借款app 贷款时一定要注意相关计息条款、还款日期，养成提前还款的习惯。同时，值得注意的是，很多借款平台都有引导用户查看个人授信额度的链接，如果用户点击进去，将会授权平台查询用户个人信用报告，并触发查询，产生查询记录，建议市民不要随意点开陌生链接或扫描不可信的二维码，保护个人信息安全。
主持：党的二十大将于今年10月16日召开。党的十八大以来的十年，是党和国家事业取得辉煌成就的非凡十年。请介绍中国人民银行江门市中心支行十八大召开以来重要工作开展的情况及取得的成果，喜迎党的二十大胜利召开。
曾胜：党的十八大以来的十年，是中国金融业取得历史性成就的十年，也是江门金融业飞速发展的十年。十年来，我们持续深化地区金融供给侧结构性改革，不断加强金融对地方经济的支持力度；稳步扩大地区金融开放，不断加强江门与港澳地区的合作，有力推动地区经济高质量发展。近年来，我们积极引导金融机构向重点企业和重点群体提供纾困金融服务；持续推动粤港澳金融重点领域和关键环节改革先行先试，为喜迎党的二十大胜利召开营造良好的发展氛围。
具体而言，在支持实体经济方面，推动各项货币政策工具落地见效。如，2022年上半年新增再贷款额度27亿元，“真金白银”向全市各类市场主体投放货币政策工具资金近70亿元（68.18亿元）。在粤港澳大湾区建设方面，推动江门与澳门、香港地区金融市场互联互通再上新台阶。如，全省首批“跨境理财通”顺利落地，截至上半年末，“跨境理财通”业务累计金额超1800万元。在金融为民方面，以金融创新为抓手，不断释放改革红利。如，成功发布全省首个征信业务领域的金融团体标准，建成全省首家征信服务大厅标准化建设试点行；持续深化外汇管理“放管服”改革，大力推广各项业务“网上办理”、“线上办理”等等。
下一步，我行将继续坚持“稳中求进”工作总基调，充分发挥金融支持作用，全力支持江门稳住经济大盘；继续深化金融改革开放，加快推动绿色发展和跨境金融创新，实现江门与港澳金融合作再上新台阶；持续提升金融管理与服务水平，提升外汇管理与服务质效，进一步增强人民群众金融服务获得感。
借此机会，提醒广大市民朋友，在日常的金融消费行为中一定要留给心眼，不要轻信高息揽存的广告，有高收益就一定有高风险，一定要量入为出，审慎考虑，根据自己的风险承担能力选择适合自己的金融产品。
