在第348的《民生热线》节目中，市公安消防局王文忠局长、市公安消防局防火监督处李阳森处长和防火监督处工程审核科海燕科长就当前的消防形势、火灾隐患的消除、消防安全管理等通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。

　　　　　　　　　　　　　 　　热点问题

主持人：大家知道，今年11月9日是全国第22个“119消防日”，今年11月份是广东省第七个“119消防安全宣传月”。可以说，在11月份，消防安全的话题比平时更加能够引起社会各界的关注。今年“119”消防宣传月期间，我市消防部门将具体开展一些什么活动呢？

今天上午9:30，市公安消防局与市义工联联合在江门金汇益华文化广场举行江门市2012年“119消防宣传月”暨“消防常识进万家”活动启动仪式。11月份，我们将在全市各中小学校内组织利用课间十分钟开展一次消防应急疏散演练活动；发动全市消防安全重点单位在今天下班前开展一次消防安全应急演练；发动消防志愿者深入社区、农村、企业、学校、家庭开展消防宣传服务活动，通过派发消防宣传单张、解答消防疑难问题、查找消除火灾隐患等形式，大力普及消防安全常识和技能。

主持人：听完王局的介绍，我市的消防部门开展消防宣传活动很丰富多彩，我代表广大听众想问王局一个问题，今年我市的火灾形势如何，主要有什么特点呢？

截止到11月5日，全市共发生火灾365起，死亡0人,受伤0人,直接财产损失745.92万元，与上年同期相比，火灾起数下降了13.1% ，死亡人数下降了100% ，受伤人数与去年持平，直接财产损失下降了52.55% 。全市无重特大火灾发生，火灾形势总体呈下降趋势。

从发生火灾的原因上看,电气、用火不慎、生产作业是引起火灾的主要原因。其中，电气引起火灾居多,占总数的39.91%。

从起火场所上看,房屋、农副业场所、交通工具居多,其中房屋火灾最多,占总起数的27.8%。

从行业类别上看,工业、农业、社会服务业发生火灾最多,工业发生火灾占总起数的39.1%。

主持人：今年年初市政府将全市7个镇街定位火灾隐患重点整治地区进行挂牌督办，目前7个火灾隐患重点整治地区整治效果如何？请李处长回答一下。

今年4月份，江门市政府根据各地火灾隐患实际情况将蓬江区荷塘镇、江海区外海街道办事处辖区等7个镇街确定为市政府挂牌督办的火灾隐患重点地区，其中开平市水口镇被省政府列为全省第四批火灾隐患重点地区。10月31日至11月1日，市政府组织市直有关部门组成三个验收组分赴各火灾隐患重点地区开展考评验收工作，从验收组于10月31日至11月1日期间检查、反馈情况来看，这7个挂牌督办的火灾隐患重点整治地区整治效果都比较明显，各镇街投入了大量资金用火灾隐患专项整治，各镇街都成立专职消防队，购买了消防车辆和器材，火灾起数明显下降，人民群众的消防意识也明显提高。我们拿新会区大泽镇为例，据统计，在没有开展火灾隐患重点地区整治时，该镇一年发生二、三十多起火灾，开展整治之后，今年该镇才只发生了两起火灾，而且都是小火，火灾起大幅度的下降，这就是整治的效果。

王先生（短信）：最近新购买了一个新单元，现发现楼房的走廊天花板均能清楚看到消防管道。，有一种说法是这样的：若安装天花板，消防管道的喷头可以向下或向侧，若没有安装天花板，消防管道的喷头就必须向上。请问这种说法对吗？开发商在建楼房、安装消防管道的时候是否需要接受专业指导或监管？

 消防管道的设计应由有资质的专业设计公司进行，施工也应由有资质的专业公司进行，至于喷头是向上还是向下，国家有安装规范，如果在天花内超过了80公分而且有可燃物的话，在天花内还必须安装喷头，如果没有安装天花，喷头与墙顶要有一定的距离，这些都有一定的规范。市民有这方面的疑问可以直接向我们咨询。

主持人：听说现在有的地方120、110、119合并了，我们江门有没有合并？那我们遇到火灾或者事故是播119还是直接拨110呢？

我市已三台合一，打119、110、120都可以，打119最直接。

 许小姐（短信）：举报火灾隐患是否有奖？

是的，根据《江门市消防安全违法行为举报奖励暂行办法》的规定，我们拿出罚款金额的30%用于奖励举报者。我们现在一般接受消防违法举报有三种方式。一是直接通过96119火灾隐患举报热线打电话给我们，我有会有专门的工作人员记录。二是通过我们市消防局的官方微博新浪“江门消防在线”可以直接举报，我们也由工作人员会适时查看的。三是来信或来队举报。我们的地址是：江门市蓬江区跃进路96号江门市消防局防火处，邮编529000，群众也可以直接来队到我们消防局举报，我们会当面登记，派人查处的。一旦举报属实，涉及到罚款时，我们会第一时间通知举报者前来领取奖金。

李生（短信）：：住在市区怡福苑13栋，这两个月发现消防栓没有水，很不安全。

节目后我大队派员到现场查看情况,发现该楼未安装消火栓,只有消防卷盘,但也因为长时间未进行维护保养,部分已损坏,试水发现三楼平台有水但水压足,四楼以上无水出。该小区没有物业管理，建议该栋楼所有业主集资联系自来水公司对消防卷盘进行维修保养。

伍女士（短信）：今年曾经听报道说，我市有市民反映所住的地方发现了一个马蜂窝，公安消防官兵很快到场进行了处理。经常看到有报道，各地的“托举哥”勇于救人，他们的精神值得表扬，但同时我觉得救人同时还是需要一些技巧，先保护好自己才能救人，对于遇到危机情况，市民该怎么办，什么事都找你们好像不是很好吧？

 这位女士很有安全意识，市民应学习一些自救的技巧，如消防的常识和技能，包括火灾的规律，哪些东西容易着火，着火后哪些有危害的。还要学习一些逃生的技能、救火的技能，火多高、温度多高才能冲出去等，这些都要通过学习去掌握。市民如果发现了马蜂窝，最好由我们专职人员去处理。

何女士（短信）：：买了消防灭火器，生产日期是2006年，但没有使用期限，现在还可以用吗？如果想加粉可以去哪里加。

如果灭火器压力表指针指向红色，应及时联系消防器材公司进行维修保养。

刘先生（短信）：：最近发现小车的灭火筒过期了，洗车行的人说可以给他们，我当时觉得没什么用就给了。现在想想好像有些不妥，怕他们改装后用来糊弄顾客。想问问自己是否多虑了，市民对于过期的灭火筒该怎么处理？

 可以到专门卖灭火器的地方进行处理，也可以把灭火器淘汰，买新的。

邓小姐：你们日常有没有举办对市民开放的演练宣传活动？市民可以参与吗？通过什么方式报名参与？

消防部门对社会开放消防站，市民可以到消防部门参观消防设备设施；市民还可以通过参观消防战士的演练学习一些消防知识；我局有一个烟雾室，市民可以在现场进行火灾模拟；在消防开放日我们会准备一些器材，让群众在现场掌握一些消防技能。市民可以打3160022跟我们联系，我们会提供这方面服务。

主持人：江门市公安消防局从去年11月起设立了“江门市火灾隐患举报中心”，到现在为止已由一年的时间了，成效如何？举报的奖励情况如何？

举报奖励制度实行了一年时间，运作得非常正常，没有产生任何负面的因素。从实践来看，通过实施火灾隐患举报奖励制度，我们主要取得了五个方面的成效。

（一）形成了火灾隐患和消防违法行为监管的长效机制。　

（二）有效降低消防监管的行政成本，提高行政效能。

（三）促进了消防监督执法的规范化，不断提高消防执法水平。

（四）有利于缓解警民矛盾，有助于和谐社会建设。

（五）全面提升了群众消防安全意识。

关于奖励方面，据统计，从去年11月实施有奖举报机制以来，全市共接到群众举报53宗，查实32宗，对18家单位进行了处罚，根据《江门市消防安全违法行为举报奖励暂行办法》的规定，我们拿出罚款金额的30%用于奖励举报者，截止到目前，全市共奖励71400元，单笔最高的奖金为12000元，这个奖项是让我们蓬江区的一个群众拿到了，最少的奖励也有1500元，目前，我们已把奖金全部发给举报者了。

主持人：现在不少市民都有了私家车，如果遇到小车着火，我们广大听众朋友如何处理？

一般情况下，遇到车辆着火的情况并不多，只是小概率事件。万一遇到车辆着火，请驾驶员和车内乘客一定要冷静，根据实际情况采取适当的方式及时扑救，把损失降低到最小。如车辆行驶中自燃：司机应迅速停车，切断电源，车内人员迅速撤离，取出随车灭火器，打开车门下车，对准着火部位的火焰及根部正面猛喷，如果是发动机部位着火，不要随意开前引擎盖，应把前引擎盖打开一条缝，用灭火器喷嘴对着缝隙喷射灭火药剂，同时求助周围人员打电话报警，火势太大，一时扑灭不了的，应劝说围观群众远离现场。还有一点要强调的是，司机应该在车后放警示牌或拦下后方车辆以免发生事故。此外，如果车辆是因为事故撞击起火，车门没有损坏的，乘车人员应立即打开车门逃出。

主持人：进入秋冬季节，风干物燥，是火灾多发季节，消防部门对市民有何提醒？如果一旦发生火灾我们如何逃生？

秋冬季防火是需要每一个人参与的，要落实各项防火措施，安全用火用电用油用气。比如说我们农村的朋友，柴火最好远离房屋。城市的朋友要看阳台上有没有堆放很多杂物，燃放烟花爆竹如果进入阳台会引发火灾，要特别注意，取暖的时候不要超负荷用电，不要将可燃物搭在取暖器上。公众聚集场所的安全出口要保证畅通，群众也要学习掌握基本的防火常识和逃生自救技能，一旦发生紧急情况可以安全避险。

如果不小心发生火灾，要在第一时间逃生。逃生的时候要降低体位，用湿毛巾捂口鼻，沿着安全疏散指示方向尽快的离开现场。还需要提醒广大听众朋友，到公众聚集场所，比如商场、电影院，或者娱乐场所，进去的时候首先要看一下疏散通道、安全出口在什么地方。一旦火灾发生以后，如果没有能力扑救一定要记住人的生命很重要，一定要赶紧离开。

主持人：这几年江门的火灾形势整体上比较平稳，但俗话说居安思危，防患于未然，消防安全工作任何时候都不能放松。在节目结束前，我们请王文忠局长作一个总结。

今天非常高兴在江门电台与主持人和各位听众交流消防安全工作。消防安全为人民，消防安全靠人民。希望广大市民更加主动的关心和参与消防安全工作，配合消防部门的各项工作，同时积极查找、举报身边的火灾隐患和消防违法行为，为确保我们的公共消防安全、共建幸福和谐江门作出自己的贡献。谢谢大家!