在第615期的《民生热线》节目中, 江门市人民政府行政服务中心党组书记、主任元小文；党组成员、副主任李茜；党组成员、副主任张健明就最新政务服务改革情况、12345政府服务热线运作等热点话题，通过热线电话、微信、短信平台与听众进行了直接沟通。