2019年1月,“领导信箱”共收到公众来信163件,其中有效信件163件,96件已转有关部门办理,已办结96件,67件由热线接处中心直接答复来信人。
2019年1月,“业务咨询”共收到公众来信32件,其中有效信件32件,22件已转有关部门办理,已办结22件,10件由热线接处中心直接答复来信人。