2019年9月,“领导信箱”共收到公众来信107件,其中有效信件107件,54件已转有关部门办理,已办结54件,53件由热线接处中心直接答复来信人。
2019年9月,“业务咨询”共收到公众来信128件,其中有效信件128件,36件已转有关部门办理,已办结36件,92件由热线接处中心直接答复来信人。