2019年12月,“领导信箱”共收到公众来信39件,其中有效信件39件,30件已转有关部门办理,已办结28宗,9件由热线接处中心直接答复来信人。
2019年12月,“业务咨询”共收到公众来信42件,其中有效信件42件,28件已转有关部门办理,已办结24件,14件由热线接处中心直接答复来信人。