2020年9月,“领导信箱”共收到公众来信76件,其中有效信件75件,55件已转有关部门办理,已办结41件,20件热线接处中心直接答复来信人。
2020年9月,“业务咨询”共收到公众来信194件,其中有效信件194件,119件已转有关部门办理,已办结95件,75件由热线接处中心直接答复来信人。