2020年10月,“领导信箱”共收到公众来信38件,其中有效信件38件,33件已转有关部门办理,已办结29件,5件热线接处中心直接答复来信人。
2020年10月,“业务咨询”共收到公众来信147件,其中有效信件147件,85件已转有关部门办理,已办结69件,62件由热线接处中心直接答复来信人。