2020年11月,“领导信箱”共收到公众来信70件,其中有效信件70件,35件已转有关部门办理,已办结28件,35件热线接处中心直接答复来信人。
2020年11月,“业务咨询”共收到公众来信189件,其中有效信件189件,68件已转有关部门办理,已办结56件,121件由热线接处中心直接答复来信人。