2020年12月,“领导信箱”共收到公众来信54件,其中有效信件54件,44件已转有关部门办理,已办结27件,10件热线接处中心直接答复来信人。
2020年12月,“业务咨询”共收到公众来信167件,其中有效信件167件,108件已转有关部门办理,已办结80件,59件由热线接处中心直接答复来信人。