面对暑运客流高峰,江门站采取了一系列措施,确保旅客安全出行。
江门日报讯 (文/图 记者/陈敏锐 通讯员/游秋婷) 截至8月31日,为期62天的2025年暑运正式落下帷幕。记者从江门站了解到,暑运期间,江门站共计到发旅客73.43万人次。
暑运期间,旅客出行以旅游流、学生流、探亲流为主。铁路部门精心制定列车开行方案,提升服务品质和运输效率,根据12306客票预售和候补购票大数据分析,通过动车组重联运行等方式动态提升运能,全力满足人民群众出行需求。
暑运期间,江门站发送旅客35.33万人次,到达旅客38.1万人次,日均到发旅客超1.18万人次,客流持续保持高位运行。8月31日客流量最高,共计到发旅客1.58万人次,其中,发送旅客6537人次,到达旅客9282人次。
面对暑运客流高峰,江门站采取了一系列措施,确保旅客安全、有序、舒适地出行:加强设施设备维护与环境卫生管理,对自助售票机、检票闸机、电梯、引导标识等关键设备进行全面排查,确保运行良好、旅客畅通出行;动态增配工作人员,加强电梯、闸机等关键点位引导,助力旅客平安快速进出站。
此外,面对持续高位运行的客流,江门站始终将重点旅客服务放在突出位置,全力营造温馨出行环境。车站依托“初心·五邑”服务品牌,在服务台安排专人值守,耐心解答问询、主动响应需求,实现“服务零距离”。针对老、幼、病、残、孕等特殊旅客,车站开辟“绿色通道”,提供从进站、候车到乘车的全流程一对一贴心帮扶,让出行更加安心、顺畅。