江门日报讯 (记者/陈敏锐 通讯员/游秋婷 刘命宇) 11月16日,江门站迎来开通运营五周年。五年来,这座现代化交通枢纽已深深融入侨乡人民的日常生活,累计到发旅客1544万人次,其中发送旅客773万人次,到达旅客771万人次,轨道上的“双城记”乃至“全国行”已成为不少江门市民的日常选择。
五年来,江门站运输能力持续增强,目前满图运行列车达128趟次,不仅班次更密,目的地也更多元。车站陆续增开前往昆明、成都、北京等长途方向列车,以及广州、深圳、汕头等短途高频线路,并成功联通香港西九龙站,显著强化了江门与广深港等核心城市的快速衔接,凸显了其在“轨道上的大湾区”中的枢纽功能,极大方便了市民的商务出行、旅游观光和日常通勤。
出行便利的背后,是江门站服务的不断升级。人脸识别闸机、电子客票全面推行,让旅客体验“秒速进站”的便捷;爱心妈妈屋、免费充电区、书香驿站等一系列贴心设施,则在细微处传递车站的温度。这些服务的不断优化,源自江门站“初心·五邑”党建服务品牌的引领与推动。自创建以来,该品牌充分发挥党员先锋模范作用,持续为旅客提供咨询引导、重点帮扶等精细化服务,已成为展示城市文明与服务形象的重要窗口。
近日,伴随铁路12306团体票服务升级,江门站同步推出“全程无忧”出行保障,为团体旅客提供全流程一站式服务,进一步提升了出行体验。值得一提的是,在十五运会期间,江门站通过开设专用通道、优化换乘流程,为参赛运动员打造“无缝衔接”的出行服务,赢得各方好评,展现出优秀的组织能力与服务水平。
江门站相关负责人表示,未来车站将继续优化服务,擦亮“初心·五邑”党建服务品牌,让旅客出行更加温馨、便捷,“我们希望江门站不只是一个出发的地方,更是传递城市温度的窗口”。




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