桃源镇12个村（居）用上鹤山首批“粤智助” 政务服务来到群众身边

鹤山市首批“粤智助”政务服务自助机在桃源镇12个村（居）正式投入使用。 桃源镇供图

　　江门日报讯 （记者/张舜同 通讯员/刘丽斯） 近日，鹤山市首批“粤智助”政务服务自助机在桃源镇12个村（居）正式投入使用。

　　据了解，“粤智助”是由省政务服务数据管理局和省农村信用社联合社联合推出的政务服务自助机，涵盖住建、交通、医疗、税务、金融等18个领域，可提供200余项政务和金融服务。目前，首批“粤智助”政务服务自助机已开通近80项服务，为广大群众提供更加方便快捷的办事体验。

　　据介绍，“粤智助”政务服务自助机能为群众提供“家门口”的服务。例如，群众证件丢失需要打印相关证明，可在自助机上办理；群众想要查询自己名下的不动产，通过自助机便可查询打印；群众忘带身份证时，可通过刷脸的方式使用自助机的相关功能。此外，“粤智助”政务服务自助机的每一项业务都配有视频演示操作步骤，并配有语音提示，简单易学，有效照顾老年人的使用体验。

　　桃源镇蟠龙村村民何伯在观看相关操作指引视频后，独立完成了社保缴费记录打印。“‘粤智助’自助机真好用！跟着视频操作，我的社保缴费记录一下子就打印好了。它还能复印身份证、缴纳交通罚款、打印证明文件，实在是很方便！”他说。

　　下一步，桃源镇和鹤山农商银行将进一步加强“粤智助”政务服务自助机的宣传，积极开展使用培训，提升便民服务的能力与水平，让群众共享数字政府建设成果，把政务服务送到群众身边。