近日,开平市民方先生在开平市中心医院为家属办理住院手续后,当天就在手机上收到了医疗收费电子票据。这是开平市开出的首张医疗收费电子票据。“便捷、快速!”方先生这样评价。
记者从开平市卫生健康局获悉,开平市已正式推行医疗收费电子票据,到医院就诊的市民可通过自助服务机或微信挂号、缴费,随后,直接通过手机接收电子票据,一改过去必须到收费窗口排队打印纸质票据的情况,简化了就医流程。
据悉,全面开展医疗收费电子票据改革工作是开平市大力发展“互联网+卫生健康”的重要内容。推出医疗收费电子票据,标志着开平“智慧医疗”建设再上新台阶,“信息多跑路、群众少跑腿”的便民惠民理念得到进一步落实。
文/江门日报记者/潘贤珍
推行电子票据 优化群众就医体验
据了解,医疗收费电子票据与纸质票据具有同等法律效力。“患者在我们医院就诊,缴费后,用手机扫描二维码就可以开具医疗收费电子票据。”开平市中心医院信息科主任张荣帜介绍,该院于去年12月28日开出开平市第一张医疗收费电子票据。目前,该院仅支持在住院结算时开具电子票据,不过,预计春节过后,到该院门诊就诊的市民在缴费后也可以开具电子票据。
值得注意的是,接收医疗收费电子票据前,就诊者可以在手机上为电子票据选择“去向”,包括发送到指定邮箱、推送到卡包、直接下载到手机、转发给别人等。
如果电子票据没有保存好,重新开票方便吗?张荣帜介绍:“我们计划在医院内放置自助服务机,就诊者凭身份证可以重新下载电子票据,还可以在国家税务总局官网通过个人信息认证后,随时重新下载电子票据。”
减少纸张消耗,绿色环保;就诊者无须排队,可随时便捷取票,查询实时数据;方便存储,零损毁、不丢失,从根本上杜绝假票……医疗收费电子票据的上线,从多方面优化了市民的就医体验。同时,其作为开平市大力发展“互联网+卫生健康”的重要内容,将为进一步深化“智慧医疗”建设打下基础。
“在医疗收费电子票据全面推行的基础上,我们计划推行诊间支付、床边支付。”张荣帜介绍说。诊间支付,即患者到诊室就诊后可直接在诊室完成支付流程;床边支付,即住院患者扫一扫床头的二维码,即可缴费并开具电子票据,无须再到收费窗口进行缴费结算。
信息技术赋能
优质医疗服务“触手可及”
网上预约挂号,在预约时段直接到诊室就诊,医生凭患者的电子健康码录入患者信息;诊治完成后,医生开具电子处方,患者在手机上自助缴费并收取电子票据;患者到达药房时,自动配药机已“配合”药师完成配药,患者出示电子健康码即可取走药物……这一便捷的就诊流程正在开平逐步实现。
开平市卫生健康局副局长劳伟新告诉记者,以开平市中心医院为例,随着医疗收费电子票据的推行,该院有望在今年进一步完善移动服务平台系统和其他相关信息化系统。届时,患者到医院就诊,如无额外检查,只有到医生诊室接受诊治、到药房取药两个步骤,排队挂号、排队候诊、排队缴费、排队开票、排队取药等费时费力的流程可“一键跳过”,都在手机上完成。“接下来,开平其他公立医疗单位也将按照这一模式,逐步推行智慧化服务。”劳伟新说。
据悉,开平市“智慧医疗”建设工作正向前迈进,基本实现了预约挂号、医疗就诊、报告查询、电子票据推送等一站式“云服务”,大大减少患者往返各类窗口的次数和排队时间,进一步落实政府“强监管”、医院“提效益”、群众“少排队”,有效实现医疗服务“最多跑一次”。
开平市将继续深入推进新一代信息技术与医疗服务融合发展,争取在今年普遍开展互联网诊疗服务,努力推动完善贯通市、县、镇三级医疗卫生机构的远程医疗服务体系,使优质医疗“触手可及”。同时,探索推动院前急救系统、医院信息系统、全民健康信息平台的高效联通,协同开展重大疾病救治;广泛运用大数据、医学人工智能等技术,改进医疗手段,提高医疗服务质量和效率,让百姓在“家门口”便能“看上病、好看病、看好病”,不断提升群众的健康获得感和幸福感。