送气工化身网格员,对居民家中燃气管道进行检查。
“上周六,小区党支部联合业委会、物业公司召开了各楼栋代表会议,就水压问题解决方案进行磋商探讨,困扰多年的用水高峰期低楼层没水用的问题有望得到解决。”昨日,记者来到三埠街道东方明珠小区,住户汪涛高兴地说起小区近期的变化。这个变化正是三埠街道以党建引领基层治理,将小区党支部扩面提质,与物业党支部和业主委员会进行联动,实现城市基层“微治理”的缩影。
近年来,三埠街道牢牢把党建引领作为基层治理的“主心骨”,按照“一核引领,多点发力”的总体思路,充分发挥基层党组织的引领作用,以基层网格化管理入手,引领非公企业参与社会治理,统筹推进基层治理制度创新和能力建设,不断提升辖区群众的幸福感和满意度。
文/图 江门日报记者 胡涛
三方共建 解决困扰多年的用水难题
“一到用水高峰期,住在4楼的我们基本没水用,花洒都不能连续出水了,生活非常不方便。”汪涛向记者诉苦,近三年来,位于低楼层的他家,水压不足的问题越来越严重,而且长时间不能解决。
因为用水问题,居民投诉量攀升,负责东方明珠小区物业管理的广东金发物业股份有限公司(以下简称,金发物业)也有苦难言。“水压不足的问题原则上并不属于我们的服务范围。我们也多次向供水公司反映,但是反馈结果是主供水管道水压合格,用户水压低是小区内部管道的问题,需要小区自行解决。”金发物业项目经理田聂表示,由于问题长时间得不到解决,居民生活大受影响。
为解决用水难题,进一步激发社区党组织活力,为居民提供精细化服务,在三埠街道办的领导下,东方明珠小区党支部负责牵头,吸纳了物业公司党支部加入,以小区党支部、物业公司、业主委员会三方共建方式打造新型党建模式,共同查找问题,并及时与住户沟通解决方案。
“小区扩大党支部,就是想进一步发挥党员的带头作用,进一步引导和发挥物业公司作用,共同把小区管理得更好。”现年77岁的关伟森是东方明珠小区党支部书记,他经常与业委会成员一道为小区居民解忧,曾助力荒废十几年的游泳池重新开放。
“经过了解,小区交付前,由于低楼层用户供水管道经常爆管,开发商便私自更换管道以及供水接口,导致水压偏低。”关伟森告诉记者,2019年后,随着小区的入住率上升,高峰期水压不足的问题便进一步凸显。5月28日,小区党支部联合物业、业委会三方,召集各楼栋低楼层住户代表商讨最终解决方案,并拟定采用简单、便捷的二次加压方案解决水压不足的问题。
“周六我也参加了会议,用水难题终于有望解决了。”汪涛表示,有了党支部后,特别是近期物业公司党支部加入了小区党支部的大家庭后,许多问题得到更及时解决,小区的邻里关系也变得更和谐了。
“小区党支部的提质扩面,就是要发挥党支部在物业管理、小区建设等重大事项中的领导监督、定向把关作用,凝聚更多力量更好地管理小区,逐步解决小区管理过程中存在的‘不敢管、不想管、难协调、没监督’的问题。”三埠街道党工委委员李秀萍介绍,该项新型党建模式也将在三埠街道全面铺开。
企业参与
兼职网格员送“安全”到家
徐福添是开平市液化石油气公司三埠街道长沙东郊供气站的一名送气工,有15年送气经验的他每天接到用户的订单后,都会带上燃气瓶前往用户家里进行更换、安装。而今年,他多了另外一个身份——三埠街道消防安全网格员。
“每次到住户家里后,在更换燃气瓶的同时,会以街道消防安全网格员的身份对住户的用气环境进行检查。比如燃气炉灶和管道、燃气类热水器安全情况等,确保用户的用气安全。”徐福添告诉记者,如发现安全隐患,他便会记录下来与住户进行沟通,随后,将情况登记上报。他每年对超过200户住户进行用气安全检查。
徐福添的工作内容的变化是三埠街道以党建为引领,创新开展基层治理工作的实践。“三埠街道作为老城区,使用瓶装燃气的居民较多。由于日常入户检查非常困难,日常消防安全检查成为一大难题。”三埠街道党工委副书记邹明夫介绍,为了积极探索居民燃气安全隐患整治新机制,加强群众居家燃气安全隐患排查整治工作,三埠街道与开平市液化石油气公司进行党建结对共建,利用原有送气队伍建立起消防安全网格员队伍。
“设立消防安全网格员让我们合作共赢。安全检查本身也是我们公司应该做的事情,但我们单独开展安全检查效果欠佳。通过与政府合作,送气工以网格员的身份开展安全检查,居民的信任度更高了。”开平市液化石油气公司负责人许廷达告诉记者,双方结对共建后,通过向送气工人补贴检查费用,发动公司送气工人兼职成为三埠街道的消防安全网格员,打通燃气安全检查进入住户的“最后一公里”。
据介绍,为进一步加强队伍建设,三埠街道办联合开平市液化石油气公司对送气工人进行专业培训,讲解检查技术标准和检查资料的填报要求,送气工人进户送气的同时开展安全检查、宣传安全用气知识。送气工人定期将检查情况反馈给街道办,街道办会针对重点隐患派出专人跟踪整治,对一般隐患将分发到各村(社区),进行跟踪、落实整改。
“通过发动送气工人参与燃气安全检查,可以精准对接每一位瓶装气用户,大大缓解街道及社区工作力量不足、居民外出无法入户等问题,为居民安全用气增加一道‘保险’。”邹明夫介绍,目前,该项工作已经覆盖三埠街道约2000户燃气用户,经验成熟后,该街道将与辖区另外两家送气公司合作,以党建引领推动三埠街道消防安全网格全覆盖。