“从签约到投产，政府部门始终与我们并肩作战。”5月7日，广东永胜医疗科技有限公司（以下简称“永胜医疗”）代表将写有“精心服务解难题 高效办事显担当”的锦旗送至开平市行政服务中心，表达对该中心全方位优质服务的诚挚谢意。
5月的开平翠山湖高新区，塔吊林立间，永胜医疗研发生产基地一期工程已拔地而起。从2023年11月破土动工到今年4月30日完成竣工验收，该工程总投资5亿元，建筑面积8.7万平方米，建设进度较预期进一步提速，实现“加速跑”。这背后是开平全链条、专业化服务保障的成果。
江门日报记者 敖转优
服务前移
从“企业跑腿”到“专班对接”
“项目跑出加速度，离不开政府全链条服务的托举。”永胜医疗研发生产基地项目负责人感慨道。作为呼吸医疗科技领域的国际领军企业，永胜医疗的研发生产基地项目在落地开平之初，开平市行政服务中心便组建重大项目政务服务专班，将服务端口前移——在立项阶段提前介入规划，针对企业个性化需求定制“一对一”辅导方案；为项目提供从招商引资、签约立项、报批报建到开工建设、竣工验收的全流程精准服务，在各关键节点及时指导企业准备申报材料，协调各部门加快审批速度，全力保障项目建设顺利推进。
“过去项目审批需要逐个部门‘闯关’，现在专班直接把服务送到工地。”开平市行政服务中心相关负责人介绍，通过发挥重大项目政务服务专班的作用，安排专人全程跟进项目。
此外，在项目推进过程中，针对企业遇到的各类问题，服务专班负责落实，提供“一站式”闭环解决方案。面对企业在多个部门间重复提交材料、来回奔波的困扰，服务专班主动收集企业需求，统一协调各部门，打破信息壁垒，形成工作合力，实现材料共享、并联审批，切实减轻企业办事负担，提升服务效率。
数字赋能
从“面对面”到“屏对屏”
在“加速跑”的背后，数字化改革成为关键引擎。开平市依托工程建设项目管理平台，将规划许可、施工图审查等审批事项纳入线上办理，企业可在线提交申报材料，审批部门实时在线审核，大幅缩短审批周期。同时，企业通过“视频办”服务模式，在线享受咨询、预审服务。
此外，开平市行政服务中心严格落实江门市工程建设项目“观察员”制度，通过线上、线下渠道广泛收集企业意见建议，不断优化服务流程，有效提升企业对联合验收的认同感和体验感。
作为香港主板上市企业，永胜医疗的产品通过中国NMPA、欧盟CE、美国FDA等国际认证，远销全球100多个国家和地区，与美敦力、飞利浦等行业巨头建立长期合作关系。研发生产基地将聚焦麻醉呼吸设备、医学影像耗材、人工智能康复机器人等高端医疗器械研发，企业的“开平智造”蓝图令人期待。
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