蓬江区着力打造“有温度”的品质公园。图为兰石公园。 区城管局供图
城市管理一头“连”着发展，一头“连”着民生。自党史学习教育开展以来，区城管局坚持把服务群众、方便群众作为各项工作的出发点和落脚点，把每一个小区、每一个公园、每一条道路的每一处细节经营好、维护好、管理好。通过用心用情办好“微实事”，赢得“大民心”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
用心办好“微实事”
在背巷小街安装路灯，照亮居民回家的路；修补工厂附近坑洼路段，改善周边群众的出行环境……自党史学习教育开展以来，区城管局以破解群众“急难愁盼”问题为抓手，持续加大民生基础设施建设力度，有效提升人居环境质量，推动群众幸福指数显著提升。
在范罗岗花园小区，区城管局工作人员巡查发现，小区附近照明设施不足。为此，该局组织技术人员多次到小区现场查看，听取居民意见和建议，制定详细的解决方案。面对范罗岗花园小区存在供电线路复杂和施工空间有限等问题，施工单位结合实际采取人工与机械配合的方式，确保范罗岗、侨苑坊一带的路灯安装工作顺利完工，原本漆黑的小区亮了起来，群众夜间出行不便的问题也得到了彻底解决，获得了周边居民的一致好评。
“过去，小区没有安装路灯，晚上老人都不敢出门。如今，小区不仅安装了路灯，还在每一栋楼的楼道口安装了照明灯。晚上灯就会亮起来，真是太方便了！”当地居民郑先生点赞道。
用心办好“微实事”，道路维修“解民忧”。在龙湾路199号，周边工厂林立，人流车流较为密集。同时，由于该路段建成久远，路面坑洼不平，且没有完善的排水设施，导致雨天容易出现积水现象，对过往的车辆和行人造成不便。同时，积水点附近绿地树木较多，遇到高温湿热天气时极易滋生蚊虫，周边的市民群众希望能有所改善。对此，区城管局迅速组织工程技术人员前往现场查看并制定整改方案，目前已完成该处的下水道改造工程。“改造前，这个路口每逢降雨都会产生积水，既影响交通出行又容易滋生蚊虫。改造后，雨天积水的情况大大减少了，而且通行更加顺畅、环境更加整洁了。”在龙湾路附近工厂工作的袁师傅说。
打造“有温度”的品质公园
为全面建设宜居宜业宜游美好蓬江，近年来，蓬江区大力开展公园建设和升级改造。目前，园山湖公园、群星公园、兰石公园、丰乐公园等已成为集休闲、娱乐、赏景、健身于一体的现代化公园，吸引了周边市民和广大游客前来游览观光。
作为公园主管部门，区城管局在打造精品园林公园之余，认真贯彻“服务至上，精益求精”的工作理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极探索为民服务的新模式，着力打造“有温度”的品质公园。
10月24日14时10分，兰石公园保安黄沃芬巡逻时，在环湖路捡到一部手机后放在管理处待招领，并第一时间联系失主。14时40分，黄沃芬接到失主的电话，失主领回手机后非常感谢。“每当发现游客丢失的物品后，我们都会及时放到管理处。作为公园的管理人员，我们不仅在平凡的岗位上提升公园精细化管理，更以优良的品德温暖着人心，用善举传递着社会正能量。”兰石公园相关负责人说。
实际上，这样暖心的“小服务”，经常在蓬江区各公园出现。如游客带小孩在丰乐公园游玩，不小心将母亲的包掉落在政馨园凉亭湖边，保安得知情况后就帮其取回；小孩在群星公园内中暑，保安接到求助后迅速接送游客到停车场；长者在园内感到身体不适，公园保安员迅速开车将其送至公园门岗，及时帮助游客解决困难等。
据区城管局工作人员介绍，今年载入记录的好人好事已有50多件。面对游客的求助，公园管理人员都会第一时间赶到现场，想方设法帮助游客处理紧急事件，赢得游客赞扬。“小事”看似平凡，却饱含了浓浓的人性化服务，滋润着每一位游客的心田，传递满满的正能量。
（文/胡晴晴）
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