为打造智能化政务服务大厅,深入推进“互联网+政务服务”,将“一次办”“就近办”“马上办”落到实处。近日,市行政服务中心在24小时自助服务区设置一台“机动车驾驶人自助体检拍照机”,为驾驶人办理驾驶证业务提供一站式服务。
在市行政服务中心一楼24小时自助服务区,一台类似电话亭的小屋就是“机动车驾驶人自助体检拍照机”。自助机内设监控、检测和拍照系统,通过触控屏的简单操作,在几分钟内自助办结初次申请、增加准驾、转入换证以及期满换证等体检服务。
需要办理业务的市民先在首页界面选择相应的业务,将个人身份证放置在感应区,然后根据语音提示,进行信息采集、拍照、体检以及缴费等流程。整个过程大概需要5-8分钟,体检完成后信息将同步到交警业务平台系统。
据介绍,以往市民群众办理机动车驾驶证领证或换证,需要去有资质的医院或体检机构进行体检,以及照相馆照相,来回跑几个地方,至少需要花费半天时间。我市推出“机动车驾驶人自助体检拍照机”后,市民群众只需跑一次政务服务大厅,凭个人身份证即可一站式完成信息采集、体检、拍照等整个体检流程。体检完成后,即可通过12123App办理驾驶证期满换证等业务,极大地方便了办事群众,提高了办事效率。接下来,市行政服务中心将引进更多智能自助服务设备、多功能一体化政务服务自助终端,继续提升政务服务能力,让数据代替群众真正“跑”起来,真正实现“自助办”“智能办”。