江门日报讯 (记者/林立竣) 元旦假期,五邑公证处坚持线上线下服务“不打烊”,为广大群众提供公证咨询与办理,以便民利民服务举措为市民送上一份实实在在的节日礼物。
1月1日一大早,刘小姐来到五邑公证处领回之前委托办理的公证件。她告诉记者,平时自己要上班,没空来拿,“他们每天都有人值班,元旦假期我有空就过来取回办理好的公证文件”。
陈小姐的香港亲人遗嘱里,其继承的财产在江门这边,急需在江门办理继承公证,在了解到五邑公证处节假日也能办理公证业务,公证处咨询、办证等各项工作均正常开展后,她立即过来办理。拿着准备好的材料,陈小姐顺利办完公证手续,诚挚向假期奋战在一线的公证人员表示感谢。
“节假日来办事多是平时由于工作太忙的群众,他们特别需要这样一个错开的时间点来办理业务。”公证员司徒颖聪告诉记者,“我们这里全年无休,就是为了方便广大市民群众办证需要”。
元旦这天,除了现场办理,五邑公证处的线上服务有5单。伍女士是海外华侨,银行卡被冻结后,因疫情暂时无法回国的她只好委托台山亲友帮忙解冻银行卡及更新资料,为此,她一早就通过网络联系五邑公证处,提交齐备资料后,公证员立即通过远程视频公证系统,为她进行了办理。
“没想到元旦也能办理公证业务,解了我的燃眉之急,被你们实实在在的为民之举温暖到了,真是太感谢了。”远在国外的伍女士办理完公证后,透过屏幕对公证人员连连道谢。
据了解,我市作为中国侨都,每年涉外公证约占全省的五分之一,2021年就有涉外公证4.6万件,涉港澳台公证0.2万件。为此,我市司法部门不断深入推进“互联网+公证”服务,以“零接触”“零跑腿”的远程视频公证服务,真正让当事人感受到便利。
司徒颖聪告诉记者,目前五邑公证处可以通过线上办理包括出生公证、亲属关系公证、身份证公证、出国公证、留学公证等60个国内涉外公证事项,真正实现“全年在岗,线上线下服务‘不打烊’”。