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转来《关于市民沈小姐反映江门市中心医院的医生工作不够认真负责的问题的函》(事项编号:964634)收悉。我局高度重视,立即组织市中心医院对此事进行调查,现将有关情况函复如下:
一、调查情况
经核实,沈甫英小姐于2013年12月24日到市中心医院领取唐氏筛查报告后到产科门诊咨询,医生看过报告后说问题不大,沈小姐就离开了产科门诊,到了楼下才突然想起来自己已经一个多月没有产检了,遂返回产科门诊询问此事,医生看过其产检本之后表示她是应该到期产检了。沈小姐觉得医生工作不够认真负责,遂投诉。
市中心医院对产检有完善的就诊流程,孕妇需先挂产科号后产检,本次产检后医生会告知孕妇下一次产检的时间,由孕妇本人根据产检时间按时回院产检。沈甫英小姐当天并未挂号就诊,只是向医生咨询报告的情况,当时沈小姐也未问医生自己是否到期需要产检等问题,故医生的注意力只放在看报告并作出解释上,并未关注沈小姐是否到期产检的问题。
二、处理结果
市中心医院已针对以上情况致电沈小姐解释此事,沈小姐表示理解。
此复。
江门市卫生和计划生育局
(代章)
2014年1月20日