关于12345政府服务热线群众投诉事项（编号：1093131）处理情况的复函

12345政府服务热线：

　  转来《江门市卫生幼儿园违规开设兴趣班及收费不合理的问题》的函（事项编号：1093131）收悉，我局高度重视，立即对该事项跟踪办理。现将有关情况函复如下：

一、相关情况

市民反映江门市卫生幼儿园开设的兴趣班费用由每学期480元调升至每学期920元，市卫生幼儿园还表示报三个兴趣班可以优惠200元，报两个兴趣班可以优惠150元，市民认为幼儿园违规开设兴趣班及收费不合理，故引起投诉。

二、处理措施

江门市卫生幼儿园是全日制幼儿园，服务时间为星期一至星期五，该园并无开办兴趣班，并严格按市物价局、教育局、财政局有关文件要求，除规定的保教费、服务性收费和代收费外,幼儿园无收取与入园挂钩的捐资助学费、借读费、赞助费等；无收取“报名费”、“入园资料费”、“营养费”、“建园费”、“管理费”、“ 兴趣班费”等；无收取各种形式的押金和备用金等。市卫生幼儿园由梁晓燕副园长负责跟进。梁晓燕副园长致电3089499联系市民，市民反映其没有投诉、对相关投诉情况不知情。

三、整改措施

市卫生幼儿园已召开全园各班主任会议，通报市民反映情况，要求引以为戒，向每位家长做好细致的解释工作，让家长们了解幼儿园、重视幼儿教育，形成家园共育的良好氛围，促进孩子健康成长。

　  此复。

　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　江门市卫生和计划生育局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2014年10月8日