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内容: 短信营业厅: 操作方法:编辑短信“10086”发送至“10086”,获取短信营业厅菜单,然后回复您所要办理业务的指定代码,轻松办理。 (移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。)
服务热线:10086 (10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务。
手机客户端:广东移动 (中国移动客户端是依托智能终端,面向全网客户提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。)
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