蓝华富(中)与群众交谈。
俗话说,铁打的营盘,流水的兵。而新城派出所的辅警蓝华富却是一名“铁打的兵”。今年48岁的蓝华富是韶关人,扎根新城派出所,在基层一干就是15年。去年,蓬江区的治安工作实施网格化管理,把派出所负责的辖区“切”成小网格,由网格员对网格进行管理。由此,蓝华富成了一名小网格员,负责耙冲社区这一小网格大大小小的警务工作。憨厚老实的他,在岗位上兢兢业业,在辖区群众心中立下了好口碑,大家都亲切地称他为“富哥”。
文/图 江门日报记者 董国庆
实习生 凌雪敏
敏锐的洞察力助破案
在15年的工作里,蓝华富对各类治安案件始终保持着敏锐的洞察力,是街坊的“守护神”。
蓝华富管辖的小网格内有常住人口2000多人、暂住人口800多人、三小场所100多间,另外还负责益华百货、逸豪酒店等大型综合体以及金汇城市广场、金汇豪庭等大型住宅小区的治安工作。今年7月初,在江门逸豪酒店一带发生了多起电动车被盗案件,蓝华富凭着多年的工作经验,断定小偷会食髓知味,还会再来“光顾”此地。于是,他牺牲周末休息时间,加班加点,和同事们一起对该路段进行巡逻伏击,“由于小偷警惕性高,我们需要经常走动,才能不被小偷察觉我们的身份。那些天烈日当空,参与伏击的队员都汗流浃背。”蓝华富说。
功夫不负有心人,7月10日,蓝华富和同事察觉到,逸豪酒店附近停放电动车的地方来了一个形迹可疑的人,他盗取了一辆电动车,往良化方向逃跑了。于是,蓝华富和队员们立即上前跟踪嫌疑人,来到良化南社区某居民楼,将该盗窃嫌疑人抓获,现场收缴来路不明的电动车12辆,以及一批电动车蓄电池。此后,该路段再也没有发生过此类案件。
社区纠纷调解成功率100%
蓝华富有两把“刷子”,一把是“抓贼”,一把是“调解”。今年以来,蓝华富处理调解种类矛盾纠纷20多起,经他调解,成功率达100%。
7月20日中午,新城派出所接到家住耙冲社区的文伯投诉,称住在他家楼上的邻居经常发出噪音,打扰自己和家人的休息。不料,文伯在报警后,还没等蓝华富和同事前来调解,他就按捺不住冲动,抄起一根铁棍上楼与邻居理论。后来,两家人僵持不下,发生了肢体冲突,报警后,双方仍互不相让,都认为自己是受害方。
面对此僵局,蓝华富自有一套办法。为了消除双方心中的火气,蓝华富和同事花了3天时间,多次上门为两家人做思想工作,对他们以动之以情、晓之以理,双方终于化干戈为玉帛,消除了成见,现在还成了好邻居。“两家人低头不见抬头见,保持友好和谐的邻里关系很重要,所以我在调解过程中,引导他们学会宽容和尝试换位思考,理解对方的难处,从而帮他们解开心头的结。”蓝华富说。
网格员这份工作,给蓝华富带来了无可取代的满足感,这份满足感源于社区居民对他的肯定,“每当下到社区,走过商铺,店老板都熟悉地喊:‘富哥,又来啦!’这时,我就很有成就感,说明大家都记得我嘛。”他常常津津乐道。他还告诉记者,自己很热爱这份工作,当被问到这份工作是否辛苦时,蓝华富露出憨厚的微笑,说:“习惯了。”