倾心帮扶企业纾困 激发文旅市场活力——江门市新会区文化广电旅游体育局多措并举助力文旅产业恢复和高质量发展

新冠肺炎疫情对文旅行业造成了极大冲击，产业发展面临着严峻挑战。为助力产业发展、降低疫情影响，新会区文广旅体局积极行动、逆势发力，倾心帮扶文旅企业纾困解难，多措并举推动文旅产业恢复和高质量发展，提振发展信心，激发文旅市场活力，助力文旅企业复苏发展，全力以赴打好疫情防控“阻击战”和助企纾困“主动仗”。

一、访企问情宣策

新会区文广旅体局积极宣传和贯彻国家、省、市、区出台的文旅企业暖企惠企政策，梳理涉及文化和旅游相关暖企惠企政策，摸清符合条件的文旅企业底数，并通过电话、微信等发动文旅企业进行申报，切实帮助文旅企业纾困解难，推进各项惠企政策落到实处。2022年初，新会区文广旅体局联合新会旅游协会开展“安企暖企”走访行动，走访了6家文旅企业，深入调研了解文旅企业经营状况，聆听企业“心声”，用心用情破解企业发展难题。同时，新会区文广旅体局结合安全生产、疫情防控等工作，分组深入企业开展惠企政策宣传、送慰问，详细了解当前企业的经营状况、安全生产等情况。据统计，2022年以来，新会区文广旅体局出动了1615人次，走访了企业729家次，主动上门为企业送去了政策、建议、服务，进一步拉近了与文旅企业的关系，为文旅企业高质量发展营造了良好的营商环境。

结合安全生产、疫情防控等工作，分组深入企业开展惠企政策宣传、送慰问

二、助企对标用策

新会区文广旅体局认真研究惠企政策内容、申报流程及申报条件，对标协助企业组织材料申报相关补助，加快兑付各级惠企政策和“黄金十条”涉及文旅行业的扶持条款，助力帮扶企业维持正常运营。自新会区“黄金十条”出台以来，弘达堂龙舟队、圭峰山国家森林公园、石板沙疍家风情岛、古兜温泉度假区、新会龙泉度假酒店、浪漫国际旅行社、春秋国际旅行社、星汇国际旅行社有限公司、珠超俱乐部等多家文旅体企业申报奖补资金。截至2022年5月底，已兑付265万元，已申请待兑付120万元。2020年以来，省级文旅企业申请贷款贴息专项资金40.6447万元；重点文旅企业申请获得应对疫情影响专项资金95万元；古兜温泉度假村申报获得省端旅游项目发展专项资金350万元。同时，为全区53名初级导游、4名中级导游和1家旅游民宿，办理发放导游人员稳岗补贴和旅游民宿发展扶持资金，共计41600元；协助16家旅行社申请暂退旅游服务质量保证金，共580万元。

三、引企破局施策

新会区文广旅体局主动作为，连续推出多项举措，助推文旅企业摆脱困境破局突围，迈出铿锵有力的步伐。2022年，配合江门市开展“百万优惠益万家·乐游五邑过大年”“乐游五邑微度假·千万优惠益万家”文旅惠民促消费活动，抓住主要节日旅游消费旺季，分三期向游客发放文旅惠民消费券。据统计，新会区旅游景区、星级酒店、民宿第一期共核销优惠券总价值16万元。开展“景区联动·畅游新会”活动，发动古兜温泉度假区、小鸟天堂、宋元崖门海战文化旅游区等景点推出门票打折、住宿优惠等惠民活动，共发放200套景区联动门票折扣券、2000张古兜温泉住宿优惠券。鼓励文旅企业加强银企合作，古兜温泉度假区联合江门工商银行、建设银行、招商银行、广发银行派出600万古兜旅游“惠玩券”。推动旅游景区提档升级，进一步增强景区知名度和吸引力，提升旅游体验，活跃旅游消费。除此之外，新会区文广旅体局积极推动景区景点提档升级，不断强化基础配套，提升服务质量，优化整体品质，为游客创造更加优良的旅游环境，推动文旅消费提质扩容，促进文旅市场加快全面复苏。目前，在2021年小鸟天堂、梁启超故居纪念馆成功创建国家3A级旅游度假区的基础上，“启超故里˙小鸟天堂文化旅游区”国家4A旅游景区创建正有条不紊地推进。举办了百名优秀讲解员比赛以及三期旅游从业人员技能提升培训班，组建文旅讲解资源服务队，讲好新会故事，有效提升旅游服务水平，助推旅游产业发展。

举办创建“广东省全域旅游示范区”迎检培训班

百名优秀讲解员比赛

下一步，新会区文广旅体局将在从紧从细从实抓好疫情防控各项工作的前提下，抢抓机遇，把握文旅行业总体态势，进一步推动产业转型升级、创新发展。进一步通过行业培训、走访调研、咨询服务、信息宣传等方式，深入落实文旅行业惠企纾困政策，进一步推动惠企纾困政策直达快享、应享尽享，扎实做好稳增长、扩投资、强产业、促消费、防风险等各项工作。实现旅游观光向沉浸式互动式体验游转变、游览型向经营型转变、被动服务向主动服务转变、向智慧化旅游转变、从景区景点向全域旅游转变，不断推动新会文化旅游业转型升级高质量发展。