| 网民提问及回复 | |
| 类别： | 咨询 |
| 标题： | 近几年电费没有纸质发票，如何索取？ |
| 来电人： | 余小姐 |
| 来电时间： | 2018年7月13日 |
| 来电内容： | 近几年电费没有纸质发票，如何索取？ |
| 受理单位： | 江门市供电局 |
| 办理时间： | 2018年7月17日 |
| 回复内容： | 为积极响应低碳生活的政策号召，现在已取消纸质电费通知单，客户每个月的电费信息可从以下两种渠道获取：一是关注、绑定南方电网微信公众号或登录南方电网网上营业厅进行查阅，二是订阅电子账单获取电费信息，电子账单是供电部门提供的一项免费服务，客户可通过微信公众号、网上营业厅等渠道登记手机号码或电子邮箱进行订阅，每期电费发行后，供电系统会通过短信或电子邮件的形式告知客户电费信息，提醒客户缴交电费，避免产生违约金和欠费停电。 |
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