台山市领导接访群众 用心用情解决群众“急难愁盼”

　　江门日报讯 （记者/林育辉） 6月16日，台山市委书记郑劲龙到台山市综治中心（信访超市）接访群众，倾听诉求，现场研究解决群众反映问题。郑劲龙强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决群众急难愁盼问题，为台山全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　在台山市综治中心（信访超市）接待室，郑劲龙接待来访群众，当面听取小区业主代表反映产权办理困难的问题，详细了解事情原委，分析梳理问题症结，现场办公研究解决方案。郑劲龙要求，相关部门要加强协调联动，按照“证缴分离”“容缺办理”等原则，为符合条件的业主开辟“绿色通道”，加快推进产权办理工作，切实维护人民群众的合法权益。要主动靠前服务，坚持想在前、干在前，积极沟通协调、优化办理流程、及时解决问题，努力为群众办事提供更多便利，不断提升人民群众的获得感幸福感。

　　郑劲龙表示，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各镇（街）、各部门要坚持以人民为中心，用心用情把信访这个“送上门的群众工作”做细做实，不断优化“信访超市+外送服务”工作机制，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进。要切实提升工作质效，按照“三到位一处理”工作要求，加快办理进度，依法限期办结，力促信访问题得到及时妥善化解。同时，要扎实推进综治中心规范化建设，致力打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。要以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，多渠道听取群众意见建议，举一反三、标本兼治，做好同类问题排查化解，实现从解决“一件事”向解决“一类事”转变。