近日,江门市人力资源和社会保障局机关党委、机关工会、团支部联合组织开展第六期“红色+思享汇”党建微课堂活动,围绕当前在服务群众、人社业务办理、统计分析、网络和信息安全等方面的存在问题,由江门市人力资源和社会保障局信息中心党支部详细介绍“智慧人社”是如何搭建科学、有效的“互联网+人社”体系架构,使群众办事更方便、使人社部门工作人员服务效率更高、使数据统计分析更精确、使人社信息防护更安全可靠,并与学员一起分享智慧人社未来在深化就业实名制、搭建社保卡“一卡通”服务体系、建设人才安居乐业生态园信息系统、推进信息化规划设计等方面的应用发展趋势。
为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会保障体系建设”要求,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,推动“互联网+政务服务”、“放管服”等改革措施落地见效,在为民服务解难题上下功夫求实效,江门市人力资源和社会保障局从满足广大群众最迫切的需要出发,以建设“智慧人社”为基本思路,进一步发挥信息化技术在人社业务中的应用,推出了多项便民利民的服务。
一、减跑动、减时间、减材料,“互联网+人社”为群众“减负增速”。构建“一中心六大平台”智慧人社服务体系,提供用工备案、用工申报、优惠补贴申请等180多项网上服务,其中企业补贴申领“最多跑一次”服务已为3900多家企业提供9000多万元资金补助;“职业技能鉴定管理”平台已提供800多次服务,为群众节省了60%以上的业务办理时间;仲裁业务“指尖办理”功能已受理在线办理事项124个;作为全市首批电子证照制证和用证试点单位,市人力资源社会保障局累计签发电子证照高达320万张,减少了56项证明材料。
二、攻难点、治痛点、疏堵点,服务创新为百姓解“三心事”。推出快速发卡服务,市民无需再多次往返银行领卡激活,免去制卡等待时间,只要携带有效身份证件和一寸白底彩照到支持快速发卡的银行网点,即可享受现场办卡、现场领卡、现场激活服务。全市8家社保卡合作银行在全市52个网点推出快速发卡服务,其中约40个网点还提供首次申领快速发卡服务,覆盖全市社保卡合作银行和全市各辖区,已有3万多位市民通过快速发卡的方式领取社保卡;针对行动不便或在国外、港澳台地区定居的退休人员和失业人员,市人力资源社会保障局推出了养老“刷脸”年审、失业人员“刷脸”签到服务,截至10月底,刷脸年审5470人次、刷脸失业验资9299人次,网上日均服务7000人次;针对携带社保卡出门不方便、易丢失的问题,市人力资源社会保障局推出了“电子社保卡一码通行”服务,市民在五邑中医院、国大药房等300多家定点医疗机构出示电子社会保障卡个人二维码,即可“码”上享受挂号就医、看病检验、打印检查报告、住院登记、医保个账结算缴费、购药支付等功能,实现将社会保障卡“装进手机、扫码办事、无卡支付”。
三、网上办、协同办、快速办,一站式服务助人才“安居乐业”。紧紧围绕打造粤港澳大湾区人才高地的目标任务,以改革创新为突破,以信息技术为支撑,建设“江门市人才安居乐业生态园信息系统”,实现高层次人才认定、补贴申领一站式服务等功能。目前通过线上认定的高层次人才达500多人,包括高层次人才安居租房补贴、专业技术人员职称晋升补贴、在站博士后生活补贴、“粤菜师傅”培训基地资助项目在内的20项人才补贴已完成网上申领功能开发并陆续开放使用。
下一阶段,市人力资源社会保障局将继续紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”的改革目标,加大政务服务事项梳理优化力度,按照能简尽简的原则,最大限度地减免办事材料、压缩办事时间,减少群众办事的跑动次数,争取提供更多“零跑腿”业务,努力让广大群众享受到更加便捷高效的人社服务。