经江门市金牌劳动人事争议调解组织认定工作领导小组(市人社局、总工会、企业联合会、工商业联合会组成,以下简称“认定工作领导小组”)会议研究,拟认定中欧(江门)合作区劳动关系联处中心、新会区会城街道劳动人事争议调解中心、江海区劳动人事争议调解中心、江门市照明电器行业工会联合会劳动争议调解委员会、开平依利安达有限公司劳动争议调解委员会等5家基层调解组织为江门市第二批金牌劳动人事争议调解组织。为进一步加强市金牌劳动人事争议调解组织认定工作的民主性,达到广泛听取群众意见,把金牌调解组织选好、认准的目的,现对拟认定对象予以公示:
中欧(江门)合作区劳动关系联处中心。江门地区首个工业园区的劳动争议调解组织,主要是在鹤山市共和镇劳动人事争议调解中心基础上,对其服务功能进行了拓展、延伸和升级而建立。该中心现设有服务大厅、“调裁审”对接工作室、4个独立劳动争议调解室(其中1个为线上调解室),与仲裁派出庭(兼巡回法庭和行政复议庭)、联处工作组驻点办公室、仲裁办公室、就业指导室等场所相衔接,配备有一支由劳动关系协调员、劳动人事争议仲裁员、劳动保障监察员、工会监督员、工会社会工作者、人民调解员、法院特邀调解员和法官组成的专业调解员队伍。自2022年以来,该中心共受理劳动争议案件共计621宗,成功调解599宗,调解率达到96.45%,服务劳动者3616人次,涉及金额达7318.62万元。
新会区会城街道劳动人事争议调解中心。该中心成立于2020年4月,设在会城街道人社所,建立了会城街道劳动人事调解员队伍。成立以来,该中心落实“预防为主、基层为主、调解为主”要求,不断提升服务水平和能力,在会城街道人社所设立调解服务大厅,将工伤认定、信访调解、业务咨询职能集中在大厅设立办事服务窗口办理,让劳动人事争议调解工作贴近群众。同时,通过“部门联动,及时化解”的调处方式,发挥综治办、人社所、司法所等相关部门的职能作用,主动介入纠纷调解,及时化解矛盾,不断探索多形式调解方法,提高调解工作的专业性和案件化解率。2021年度以来,该中心处理劳资纠纷1422宗,涉及人数3500多人,涉及金额达4000多万元,调解成功率达85%以上。
江海区劳动人事争议调解中心。该中心坚持站在调解一线工作,结合情法理引导双方当事人开展友好协商,较好地维护了当事人的权益,促进劳资关系的良性发展。该中心在应对新冠肺炎疫情工作中,面对辖区内外贸加工企业出现订单断链,影响中小微企业工资发放问题困扰,调解员耐心细致地对企业或前来反映情况的劳动者进行政策解释,做好相关指引,鼓励员工和企业共渡难关,较好地化解了劳资纠纷。同时,该中心创新工作方法,立足现有条件,以政府购买服务的方式引入社会力量参与调解,组建一个具备法律知识背景、人力资源管理知识或具备调解员资格的人员为班底的专业咨询团队,并将其充实到接待服务窗口,提供接访受理和分流服务,实现劳资纠纷化解关口进一步前移的效果。自2022年以来,调解中心受理劳动争议案件657 宗,成功调解率为80.97%,服务劳动者1072人次,涉及金额达796.88万元。
江门市照明电器行业工会联合会劳动人事争议调解委员会。该调解组织制定有告知指引、调解登记、调解处理等工作制度,明确调解服务内容、投诉方式、职责和处理程序,配备了13人(其中专职调解员2人,兼职调解员11人)的稳定调解员队伍。同时,聘请了包括律师、劳动人事争议仲裁员等专业人员充实调解员队伍。该调解组织自2018年7月成立以来,积极介入到行业劳动争议纠纷调解,累计调解案件达200余宗,调解成功率达80%以上。该调解组织的成立和发展,是对共建共治共享社会的有益探索,有效化解了全市照明行业的劳动争议预防、劳资纠纷,对全市照明行业企业发展、推动全市照明行业和谐劳动关系的构建起到积极的推动作用。
开平依利安达有限公司劳动争议调解委员会。企业厂区现有员工达4800多人,来自不同民族,年龄跨度大,文化程度不一,流动性强,劳动争议易发。为此,公司成立该调解组织并组建了11名调解员(其中3名专职调解员,8名兼职调解员)组成的调解队伍。该调解组织主任由公司法务担任,具备良好的法学专业知识。同时,该调解组织建立了调解引导、调解登记、调解处理、督促履行、回访反馈、档案管理、统计报告、调解员管理、业务学习等一系列工作制度。近年来,公司涉及劳动权益保障及咨询事项年均达400多宗,其中因双方存在争议通过劳动争议调解、仲裁解决的案件约30多宗。自该调解组织成立以来,企业劳资纠纷案件明显下降,共处理劳动权益咨询事项100多人次,公司劳资纠纷下降约75%,企业劳动争议调解案件均实现成功调解,劳动争议调解工作成效显著。
在公示期内,个人和单位均可通过来信、来电、来访等形式,向领导小组办公室(市劳动人事争议仲裁院)反映情况。反映问题和情况要坚持实事求是原则,不得借机诽谤和诬告。以个人名义反映的,应署实名,并提供联系电话;以单位名义反映的,要加盖单位印章。
公示时间:2022年8月26日至9月1日止。
受理单位:江门市劳动人事争议仲裁院
联系地址:江门市蓬江区堤东路93号
联系电话:(0750)3935265
江门市金牌劳动人事争议调解组织
认定工作领导小组办公室
(江门市劳动人事争议仲裁院)
2022年8月25日