【抗疫先锋】陈艳芬：为最美“逆行者”提供贴心的工伤保险服务

陈艳芬，市人力资源社会保障局工伤保险科科长，2010年开始，从事工伤保险管理服务工作，被同事们称为工伤保险政策的“活字典”。作为一名有8年党龄的女党员，新冠肺炎疫情发生以来，她主动请缨抗“疫”，舍小家、为大家，放弃春节假期回广州同家人团聚机会，义无反顾奔赴工作岗位，从除夕之日连续奋战16天，迅速组织贯彻落实上级工伤保险保障疫情防控政策，为抗疫一线医务人员等“最美逆行者”提供贴心的工伤保险服务。

1月22日（年二十八）晚上10时，正准备休息的陈艳芬同志在全省工伤保险交流群查看到一条信息，获悉省即将下发应对新冠肺炎工伤保险工作意见。她敏锐地意识到，疫情防控阻击战已经从中央到地方，在各级各部门中打响。陈艳芬同志心想“作为一名共产党员和新任职的科室负责人，这个时候必须马上行动起来，以最快的速度拿出我市的工伤保险保障政策，为疫情防控作出自己的贡献。”在得到分管领导肯定后，她作为业务骨干迅速组织科室同事连夜起草《关于做好我市新型冠状病毒感染肺炎有关工伤保险工作的指导意见》和《江门市工伤保险、医疗保险待遇应对疫情处置工作方案》，翌日即予印发，明确新冠肺炎疫情防控和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险、医疗保险待遇等相关工作的应急处理措施，为工伤保险保障疫情防控提供了政策支持，充分展示了打赢疫情防控阻击战的“人社速度”。她还主动与定点救治医院、卫健部门沟通联系，争取特事特办、随报随办、简化程序，保障最美“逆行者”享受到最好的贴心服务；指导各级人社部门及社保经办机构工伤保险（医疗保险待遇）业务部门实行工作专班制度，安排工作人员春节假期期间24小时电话轮值，确保疫情防控期间工伤保险服务“不断档”；推行“不见面”线上服务，带领科室同志积极开辟工伤认定、劳动能力鉴定线上办、邮寄办、特事办等多种渠道，及时发布暂停劳动能力鉴定通知公告，做好政策解释和电话随访工作。

陈艳芬同志还身兼数职，同时担任市物资保障组、医疗防控组、交通防控组、复工复产交通专责组联络员，积极协调相关业务科室，每天按时保质报送防疫防控工作情况；还担任局维护劳动关系稳定组副组长，充分发挥专业优势，配合拟定了《全市人力资源社会保障系统疫情防控业务政策指引》《江门市人力资源和社会保障局 江门市财政局关于应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产的若干措施》等政策文件，促进疫情防控和服务复工复产“两手抓”。