“夕阳产业”映红朝阳人，“南粤家政”引领创业梦

 “如果不去尝试，就不知道自己能够做什么。一旦你去做了，会发现它可能都会变成现实。” 2019年，南粤家政“互联网+养老服务”创业者、江门市朗颐养老服务有限公司创始人黄敬启，在自己的职业生涯巅峰时刻做了一个旁人难以理解的决定——他毅然放弃中国联通网络工程师的优厚待遇，与三位志趣相投的年轻人一起带着技术回到养育他二十余载的侨乡江门创业。

理想很丰满，现实很骨感。黄敬启团队虽然有着丰富的互联网从业经验，但创业资金、场地等问题给他们带来了较大困难。正当他一筹莫展时，听说江门市人力资源和社会保障局出台了相关鼓励创业的优惠政策，报着试试看的想法，他来到南粤家政（江门）产业园运营中心咨询处。工作人员热情地接待了他，并给他讲解江门市就业创业方面的一系列优惠政策。在了解到南粤家政（江门）产业园的入驻方式和申请流程后，他马上提交入驻申请材料，成功通过路演，顺利免费入驻产业园，解决了创业场地问题，并以“互联网+家护”服务为主营业务，成立了江门市朗颐养老服务有限公司。公司成立后，产业园运营中心为他们提供了创业指导和培训，帮助公司在成立短短四个月之内获得首轮投资。

谈到江门市的家政行业发展，黄敬启充满信心，他意识到，现在国内人口红利已成下降趋势，全社会面临人口老龄化问题，江门户籍老龄人口占比较高，约占总人口比的22%，也就意味着江门每4个人之中就有一个老年人；通过大数据预测，到2030年，每3个人中就有一个老年人。市场的需求和服务的缺口几乎一样大。而新兴的“互联网＋”时代给养老产业带来了新的前景，将更有效地配置资源。朗颐养老以互联网技术平台为依托，通过技术手段取代传统的靠电话接单的服务方式，极大地提升了团队服务质量和接单效率。开展“互联网+家护”通过APP实时定位发单，在原有服务时间不变的情况下，上门服务人员可接5-6单，接单率提高20%。

创业过程中，黄敬启团队感慨：“如果没有江门市人力资源和社会保障局提供这么好的平台、政策、优质服务，就不会有今天的朗颐养老公司。在创业中我们遇到很多困难，有时也想放弃，但又觉得决不能辜负政府对创业者的支持，凭着这一份热忱，我们坚持下来了，现在回头看，真是特别感谢党和政府，给予我们足够的勇气和力量。”现在的朗颐养老公司已由最初的4个人，发展到现在拥有全职员工30人，业务范围涉及养老护理、居家适老化改造、智能陪护、长者院舍服务等多个领域，服务人数超过800人。

创业总是艰难，但是他们似乎赶在了最好的时候。2019年下半年起，政府对养老服务业免收增值税，极大地减轻了创业者负担。疫情期间，在人社部门降费减负政策的支持下，他们更是顶住了风险，完成了融资。目前黄敬启团队正在筹备第二轮融资。展望未来，他们满怀憧憬：“我们会不断完善产品服务，提升服务效率，在竞争激烈的低门槛服务业里树立自己品牌，成为有良好用户口碑的品牌服务商。”