4月27日,人社自助服务跨境全省通办平台发布仪式在澳门举行。广东省政务服务数据管理局副局长魏文涛、江门市人民政府副市长郑晓毅、江门市人力资源和社会保障局局长钱杰润、江门市政务服务数据管理局局长元小文、江门市台港澳事务局副局长黄俊杰、澳门江门同乡会会长甄瑞权等共同启动发布人社跨境全省通办平台。钱杰润局长为澳门市民颁发首张跨境自助打印的个人参保证明,标志着江门市全国率先迈出了人社自助服务“跨境全省通办”第一步。
江澳两地地缘相近、血缘相亲、人缘相连,随着粤港澳大湾区战略深入推进,人力资源和社会保障服务辐射江澳两地,享受江门人社政策及服务的澳门居民人数不断攀升。为全面适应粤港澳大湾区民生保障服务需求,2020年10月,在澳门江门同乡会的大力支持下,江门市人力资源和社会保障局在澳门设立全国首个人力资源社会保障跨境服务点,探索打造“在线办、跨境办、自助办”的大湾区人社服务新模式。经过近半年的运行,成效显著,得到澳门居民的肯定。
澳门居民到服务点办理业务
为进一步扩大人社服务受众面,按照市委市政府的统一部署,在人力资源社会保障部和省人力资源社会保障厅的大力支持下,江门市人力资源和社会保障局升级了服务点自助服务终端,对接了全国社保卡服务平台和省人社集中一体化系统,全国首推人社“跨境全省通办”自助服务。为澳门居民提供全省范围内养老年审、参保和待遇信息查询、参保证明打印等首批22项“全省通办”试点业务,这标志着澳门居民足不出澳即可办理广东省范围内的22项人社业务。
与此同时,江门市人力资源和社会保障局分别与中国工商银行(澳门)股份有限公司、中国银行股份有限公司澳门分行、中国建设银行股份有限公司澳门分行和广发银行股份有限公司澳门分行四家银行分别签署了“江澳粤港澳大湾区人力资源社会保障服务点合作协议”。依托上述银行服务网点多、覆盖面广、影响力大等优势,在四家银行有关网点设立了“江门市人力资源和社会保障澳门服务点”。即日起,上述四家银行网点(网点信息详见附表)为澳门居民提供人社政策咨询、办事指引、资料初检、办事材料收取等家门口人社服务。
下一步,江门市人力资源和社会保障局将不断深化服务点建设,搭建粤港澳大湾区人社服务信息桥梁,探索社保卡大湾区服务“一卡通”,深入推进粤港澳资源互补、信息共享、服务互通。