江门市工伤保险服务窗口进驻医院前台啦!
即日起,江门市人力资源和社会保障局、中国人寿保险股份有限公司江门分公司工伤保险联合调查窗口进驻江门市中心医院、江门市五邑中医院、江门市人民医院等10家医院服务前台。职工受伤后在工伤保险联合调查窗口驻点医疗机构就医即可“零跑腿”享受一站式工伤保险服务,实现工伤治疗、工伤申请两不误。
为进一步解难题、纾民困,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦企业职工工伤认定时限长、调查取证难等问题,江门市建立“政企合作、政府主导、资源整合、优势互补”的工伤保险服务新模式,2021年11月起正式启动江门市工伤保险联合调查项目(以下简称“项目”)。中国人寿保险股份有限公司江门分公司经政府公开采购遴选成为该项目服务方。项目在人社部门的主导下,整合商业保险的服务资源和调查力量,通过深入医疗机构现场、事故现场勘查、调查询访等协助第一时间进行工伤取证,为职工、用人单位申请工伤认定提供辅助调查取证服务,解决工伤认定行政部门力量薄弱的问题,提高工伤认定的及时性和准确性。
工伤保险联合调查驻医院服务点
项目在江门试点以来,江门市人力资源和社会保障局充分利用商业保险公司服务优势,不断加载新的服务功能、业务事项,提升丰富工伤保险服务内涵,在全省首推“工伤事故”微信报备,还探索将工伤保险服务窗口布局到10家工伤保险驻点医院前台(服务时间:工作日上午8:30-12:00,下午2:30-5:30),将工伤保险服务窗口移至最前端。职工受伤后在工伤保险联合调查窗口驻点医疗机构就医即可“零跑腿”享受一站式工伤保险服务,包括发放工伤保险服务指南、工伤认定申请表格和提供工伤认定申请指引等服务,对事实清楚、权利义务明确的工伤事故探索提供收件、受理服务。此外,项目还具有以下优势:一是高效便民。通过商业保险公司驻点医院宣传工伤保险政策,快速筛查职工受伤事实等方式,第一时间指导用人单位、受伤职工办理工伤认定申请,探索用人单位、职工“零跑腿”“指尖办”。二是响应迅速。通过“指尖办”“医院办”,人社部门第一时间掌握事故发生情况,及时调度项目服务人员及早到达第一现场开展情况勘查,尽早核实事故真相,对案件实行快速响应,从而形成了指引受理前移、调查取证及时、认定鉴定快办的工伤保险服务新格局。
江门市工伤保险联合调查服务点驻点医院名单